Condizioni di utilizzo di base
CargoTour offre i propri servizi al meglio delle proprie conoscenze e convinzioni. Tuttavia, questo non vi esime in alcun momento dalla responsabilità di guidare in modo sicuro e conforme alla legge. Tuttavia, utilizzando l’applicazione si accettano le seguenti condizioni di base:
Precedenza dei segnali stradali: I segnali stradali dell’app non sostituiscono o limitano in alcun modo la validità dei segnali stradali lungo la strada. Se i segnali stradali sulla strada differiscono dalle istruzioni dell’app, i segnali stradali reali hanno sempre la precedenza su quelli dell’app.
Guida responsabile: Guidare sempre con la dovuta cautela in considerazione delle attuali condizioni stradali, meteorologiche e di traffico, in conformità alle norme e alle leggi vigenti. Utilizzando l’applicazione, l’utente riconosce che la partecipazione al traffico in modo sicuro e conforme è una sua esclusiva responsabilità. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per il vostro comportamento sulla strada.
Aggiornamento dei dati: Sebbene la mappa e i dati sul traffico vengano aggiornati regolarmente, il traffico stradale effettivo è soggetto a continui cambiamenti. Pertanto, non garantiamo o assicuriamo l’accuratezza o la completezza delle informazioni.
Aggiornamenti online: Anche se questa applicazione offre funzioni individuali per l’uso offline, è necessaria una connessione a Internet per la sua corretta e completa gamma di funzioni. Anche durante la navigazione, i dati vengono costantemente scambiati tra il vostro dispositivo e i nostri server, a meno che l’utente non lo impedisca tecnicamente. La disponibilità della connessione a Internet e i relativi costi sono di esclusiva responsabilità dell’utente. I costi che ne derivano sono interamente a carico dell’utente.
Mappe di HERE: questa applicazione concede in licenza il software e le mappe di HERE Global B.V. e dei suoi partner commerciali. Non siamo responsabili dell’accuratezza o della disponibilità dei contenuti e dei servizi dei nostri licenziatari. Qualsiasi utilizzo, archiviazione o riproduzione dei contenuti e dei servizi software al di fuori di questa applicazione richiede il consenso esplicito di HERE Global B.V. I contenuti di HERE sono concessi in licenza “così come sono”. Né noi né HERE forniamo alcuna garanzia o ci assumiamo alcuna responsabilità per l’accuratezza, la completezza o la disponibilità dei Contenuti.
§ 1 Validità delle CGC, modifica delle CGC
1.1 CargoTour, rappresentata da Stefan Tieß Warthestraße 55, 12051 Berlino (“Noi”) è un’applicazione mobile (“App”) che può essere utilizzata dall’utente (“Utente”).
I servizi e le prestazioni forniti nell’ambito dell’App vengono erogati esclusivamente sulla base delle presenti Condizioni generali di contratto (“CG”). Queste CGV sono pubblicate per le app mobili durante il processo di ordinazione della rispettiva app e anche sulle pagine web dell’app. Possono essere consultati in qualsiasi momento e stampati.
1.2 Accettando le CGC, stipuliamo con voi un contratto di licenza. Al momento della registrazione dell’account, l’utente accetta le CGC per i nostri servizi selezionando “Accetto le Condizioni generali di contratto” e cliccando sul pulsante di registrazione.
1.3 Siamo autorizzati ad apportare modifiche alle CGC e agli altri termini e condizioni con effetto futuro. Apporteremo tali modifiche solo per motivi validi, in particolare a causa di nuovi sviluppi tecnici, estensioni dei nostri servizi, modifiche della legge o della giurisprudenza o altri motivi equivalenti. Se l’equilibrio contrattuale tra il cliente e la società è significativamente compromesso dalla modifica, quest’ultima non verrà apportata. A parte questo, le modifiche richiedono il vostro consenso. In qualità di utente, l’utente accetta di essere informato delle modifiche alle CGC tramite e-mail all’ultimo indirizzo di posta elettronica da lui fornito. Si riterranno approvate se non si oppongono per iscritto o in forma testuale (ad esempio via e-mail o fax) entro 8 settimane dal ricevimento (“periodo di opposizione”). Indicheremo separatamente questa circostanza nella notifica di modifica. In qualità di utenti, vi consigliamo di inviarci la vostra obiezione per iscritto o via e-mail al fine di preservare le prove. In quest’ultimo caso, è consigliabile indicare il nome dell’app e il vostro nome nell’oggetto.
1.4 Se l’utente non si oppone alle CGC modificate entro il periodo di opposizione o se continua a utilizzare i Giochi nonostante la ricezione dell’avviso di modifica, le CGC modificate o aggiuntive entreranno in vigore nei suoi confronti.
Se l’utente si oppone entro il termine stabilito, ha il diritto, così come noi, di recedere dal contratto di licenza o dal contratto di licenza premium ai sensi del § 10 delle presenti CGC e di cancellare l’account dopo la scadenza di un eventuale termine di preavviso. Qualsiasi tariffa di servizio pagata in anticipo durante il periodo di cessazione verrà rimborsata all’utente su base proporzionale. Nella notifica delle modifiche, indicheremo specificamente la possibilità di opposizione e di recesso, il periodo di preavviso e le conseguenze legali, in particolare per quanto riguarda la mancata opposizione.
§ 2 Conclusione del contratto, accordo di licenza gratuita
2.1 In qualità di utente, potete stipulare con noi un contratto per l’utilizzo gratuito delle applicazioni (“contratto di licenza”). L’utente non ha diritto a un Contratto di licenza né a utilizzare i Servizi o i Servizi Premium. Il Contratto di licenza può essere risolto da noi e dall’utente in qualsiasi momento senza motivo e i Servizi possono essere interrotti in qualsiasi momento senza motivo.
2.2 Offriamo le nostre App solo a persone che hanno almeno 16 anni. Le persone di età inferiore non possono utilizzare le nostre App.
2.3 Il contratto di licenza per l’utilizzo gratuito dei servizi entra in vigore con la ricezione dei dati del modulo di registrazione compilato dall’utente e inviato a noi, con l’attivazione dell’account da parte nostra e con l’accettazione delle presenti CGC da parte dell’utente ai sensi del paragrafo 1.2. Il contratto di licenza è gratuito.
2.4 Oltre al contratto di licenza gratuito di cui al punto 2.3, offriamo servizi a pagamento (“Servizi Premium”). L’utente ha la possibilità di scegliere se utilizzare o meno questi servizi. Prima di utilizzare questi servizi, l’utente sarà informato dell’obbligo di pagamento mediante un chiaro contrassegno e dovrà confermare espressamente l’utilizzo. Ulteriori dettagli e informazioni sui Servizi Premium, in particolare sulla stipula del contratto, sulla descrizione dei rispettivi Servizi Premium, sul canone e sulla politica di cancellazione sono disciplinati nel § 8 alla voce “Contratto di Licenza Premium”.
2.5 I contratti di licenza vengono stipulati con Stefan Tiess, Warthestraße 55, 12051, come partner contrattuale. Ulteriori informazioni su di noi, in particolare i nostri recapiti (fax, e-mail), sono disponibili alla voce “Imprint” dei nostri siti web.
§ 3 Applicazioni mobili
3.1 Le App vengono offerte per il download gratuito come applicazioni mobili tramite diversi fornitori (ad esempio Amazon tramite App Store e Google tramite Google Play Store) (“Store”). In qualità di Utente, l’Utente può utilizzare le App mobili scaricando la rispettiva App mobile da uno Store sul proprio dispositivo finale.
3.2 Il contratto di licenza per l’utilizzo gratuito dell’App mobile si conclude con il download dell’App mobile sul dispositivo finale dell’utente e con l’accettazione delle presenti CGC ai sensi del § 1.2.
3.3 Oltre al contratto di licenza gratuito di cui al punto 3.2, in qualità di Utente è possibile acquistare servizi premium nel rispettivo store per le App mobili (i cosiddetti acquisti in-app). È possibile scegliere se effettuare o meno acquisti in-app. L’utente sarà informato dell’obbligo di pagamento con un chiaro contrassegno e dovrà confermare espressamente l’utilizzo cliccando sul campo “Acquista” o simili.
3.4 Oltre alle condizioni di utilizzo dei negozi, le presenti CG si applicano all’utilizzo dei servizi premium a pagamento. Ulteriori dettagli e informazioni sui Servizi Premium, in particolare sulla stipula del contratto, sulla descrizione dei rispettivi Servizi Premium, sul canone e sulla politica di cancellazione sono disciplinati nel § 7 alla voce “Contratto di Licenza Premium”.
3.5 I contratti di licenza vengono stipulati con Stefan Tiess, Warthestraße 55, 12051, in qualità di partner contrattuale e non con i rispettivi Punti Vendita. Solo noi, e non i Negozi, siamo responsabili dell’App mobile concessa in licenza e del suo contenuto. Vi preghiamo di contattarci in caso di reclami, richieste di risarcimento o domande relative alle App mobili. Ulteriori informazioni su di noi, in particolare i dati di contatto (fax, e-mail), il numero di registro commerciale e i nomi delle persone autorizzate a rappresentarci sono disponibili alla voce “Impronta” dei nostri siti web.
3.6 L’utente accetta, in qualità di utente, di non utilizzare l’App mobile in alcun modo che sia incoerente con o in violazione dei Termini d’uso e della Licenza o di qualsiasi altro accordo tra l’utente e i Negozi.
3.7 I negozi interessati non sono responsabili della manutenzione e del supporto dell’App mobile.
3.8 Qualsiasi reclamo da parte vostra in relazione ai Servizi Premium a pagamento, compresi, ma non solo, i reclami basati sulla garanzia di difetti o altri diritti di sospensione della prestazione, non dovrà essere fatto valere nei confronti dei Negozi, ma nei confronti di noi come partner contrattuali. Si applicano le disposizioni delle presenti CGC. Le disposizioni relative ai diritti di garanzia e all’ambito di responsabilità sono riportate al § 14 delle presenti CGC.
3.9 Nel caso in cui l’App mobile e/o il contratto di licenza con l’utente dovessero violare i diritti di terzi, saremo solo noi, e non lo Store tramite il quale è stata scaricata l’App mobile, ad essere responsabili della difesa e della risoluzione dei reclami relativi al copyright.
3.10 Nel caso di un’App mobile scaricata tramite lo Store, è necessario osservare la seguente restrizione:
L’utente non può scaricare le applicazioni mobili se risiede in un paese soggetto a embargo da parte del governo degli Stati Uniti o designato dal governo degli Stati Uniti come paese che sostiene il terrorismo. Pertanto, quando scaricate le App mobili attraverso lo Store, l’Utente dichiara e garantisce di non trovarsi in un paese soggetto a embargo da parte del governo degli Stati Uniti o designato dal governo degli Stati Uniti come paese che “sostiene il terrorismo”; e di non essere presente in alcun elenco del governo degli Stati Uniti di “parti proibite o limitate”.
3.11 I negozi attraverso i quali sono state acquistate le App mobili sono terzi beneficiari dell’accordo tra voi e noi e, in quanto terzi beneficiari, hanno il diritto di far valere tale accordo nei vostri confronti.
§ 4 Conti
4.1 Con il contratto di licenza ricevete un account utente (“Account”) come utente.
4.2 Un Account può essere creato solo all’interno dell’App.
4.3 Un Account non è trasferibile senza il nostro esplicito consenso, né a titolo oneroso né a titolo gratuito. La condivisione di account con più persone è espressamente vietata.
4.4 In qualità di utente, l’utente si impegna a mantenere segreti i dati di accesso, le password e i dati di accesso (insieme “dati di accesso”) del proprio account e a informarci immediatamente non appena venga a conoscenza o sospetti che terzi non autorizzati siano a conoscenza dei dati di accesso. In questo caso, potrete modificare i vostri dati o farli modificare da noi. In tal caso, abbiamo anche il diritto di bloccare temporaneamente il vostro accesso. L’utente deve essere riammesso come utente non appena il sospetto di abuso dei dati di accesso da parte sua o di terzi viene dissipato a nostra discrezione.
4.5 Se un terzo utilizza un account perché ha ottenuto i vostri dati di accesso per colpa vostra, sarete trattati come se aveste agito voi stessi.
4.6 È vietato utilizzare l’account di un altro utente.
4.7 Se sospettiamo che i dati di accesso siano divenuti noti a terzi, siamo autorizzati, ma non obbligati, a modificare i dati di accesso o a bloccare l’account senza preavviso. Vi informeremo immediatamente e, su richiesta, vi invieremo i nuovi dati di accesso entro un periodo di tempo ragionevole. Sono escluse ulteriori rivendicazioni da parte dell’utente in seguito al blocco temporaneo del suo account o alla modifica dei suoi dati di accesso.
4.8 Gli account inattivi possono essere cancellati da noi. Il contratto di licenza termina automaticamente.
§ 5 Attrezzature tecniche necessarie
L’utilizzo dell’App è possibile solo attraverso un software installato localmente sul vostro computer, tablet, smartphone o altro dispositivo finale (“Dispositivo finale”) e una connessione a Internet. I costi di questo software e del suo utilizzo, nonché i costi derivanti dalla connessione a Internet, sono a carico del cliente. È responsabilità dell’utente mantenere il Dispositivo Finale in condizioni tali da poter utilizzare i Giochi. Non forniamo alcun supporto per questo.
§ 6 Contenuto del servizio
7.1 Forniamo le App e altre offerte di servizi nell’ambito delle nostre possibilità tecniche e operative. I servizi delle app sono aperti agli utenti che hanno stipulato un contratto di licenza e quindi dispongono di un account.
7.2 Tutte le App, i Servizi o i Servizi Premium da noi offerti saranno rivisti e aggiornati a nostra discrezione per mantenerli attraenti per la più ampia gamma possibile di Utenti.
7.3 Ci riserviamo il diritto di interrompere il funzionamento dell’App o di parti di essa senza fornire motivazioni.
7.4 In caso di offerte errate (ad es. prezzi errati o sbagliati dei Punti Premium), ad es. a causa di problemi tecnici o di interruzioni dell’offerta dovute all’intervento di terzi o eventi simili, ci riserviamo espressamente il diritto di contestare il contratto, qualora sia stato stipulato, e di reclamare i servizi forniti all’utente dietro rimborso dell’importo eventualmente pagato. Avete lo stesso diritto di un utente.
§ 7 Contratto di licenza premium
7.1 La conclusione del contratto per i Servizi Premium (“Contratto di Licenza Premium”) avviene tramite App Mobile quando l’utente clicca sul pulsante “Paga ora” o simile dopo aver selezionato il Servizio Premium.
7.2 I Servizi Premium comprendono in particolare, ma non solo, l’utilizzo di funzioni centrali delle App o di funzioni comfort aggiuntive.
7.3 I contenuti, le funzioni e i requisiti dei Servizi Premium sono validi al momento dell’ordine, così come sono visualizzati sui nostri siti web e sulle App per dispositivi mobili, nonché nei relativi cestini della spesa, e vi sono stati trasmessi di conseguenza nella rispettiva conferma d’ordine.
7.4 Di norma, l’Utente può utilizzare le funzioni Premium per un determinato periodo di tempo. Le funzioni sono fornite all’utente nell’ambito di un abbonamento. Se non diversamente indicato nell’area del prodotto, gli abbonamenti si rinnovano per un periodo di tempo identico dopo la scadenza. È possibile visualizzare lo stato attuale e la durata dell’abbonamento nelle impostazioni dell’utente all’interno dell’applicazione.
7.5 I servizi premium possono essere acquistati solo tramite un ordine separato. Questo non vale per i rinnovi automatici nell’ambito dell’offerta selezionata.
7.6 È possibile annullare gli abbonamenti esistenti in qualsiasi momento e senza fornire motivazioni alla fine del periodo in corso. La cancellazione avviene tramite la gestione degli abbonamenti dei rispettivi app store. L’utente non ha diritto a un rimborso totale o parziale degli importi già pagati. Anche dopo la risoluzione, l’utente può continuare a utilizzare i Servizi Premium fino al termine della durata del contratto.
7.7 Per quanto riguarda l’utilizzo, al momento dell’ordine valgono i prezzi indicati nei relativi cestini e trasmessi nella conferma d’ordine per il rispettivo ordine. I prezzi sono comprensivi dell’imposta sul valore aggiunto applicabile per legge.
7.8 Nelle app per dispositivi mobili valgono i prezzi visualizzati nei rispettivi store (ad es. App Store o Google Play Store) e trasmessi nella conferma d’ordine per il rispettivo ordine. I prezzi sono comprensivi dell’imposta sul valore aggiunto applicabile per legge. Nel caso delle applicazioni mobili, i pagamenti vengono elaborati attraverso i rispettivi store. Si applicano le condizioni di utilizzo e di pagamento dei negozi e, inoltre, le presenti CGC. In caso di contraddizioni tra le CGC dei negozi e le presenti CGC, prevalgono le condizioni di utilizzo e di pagamento dei negozi.
7.9 Le spese di servizio sono dovute in anticipo con l’acquisto di un utilizzo premium.
7.10 L’Utente non ha diritto a un metodo di pagamento specifico.
7.11 In caso di mancato pagamento, abbiamo il diritto di sospendere i nostri servizi e di bloccare l’Account, indipendentemente dal persistere dell’obbligo di pagamento. Durante questo periodo non verrà addebitato alcun costo di servizio.
7.12 Siamo autorizzati a modificare i prezzi dei Servizi Premium a nostra discrezione.
§ 8 Diritto di recesso, politica di recesso in relazione ai Servizi Premium
Politica di cancellazione
Diritto di recesso
Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso è di quattordici giorni dal giorno della conclusione del contratto.
Per esercitare il diritto di recesso, l’utente è tenuto a informarci (Stefan Tiess, Warthestrasse 55, 12051 Berlino; e-mail: info@cargotourapp.com ) della sua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione chiara (ad es. lettera inviata per posta, fax o e-mail). È possibile utilizzare questo modello di modulo di prelievo, che non è obbligatorio.
Per rispettare il periodo di recesso, è sufficiente che l’utente invii la notifica dell’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Conseguenze della revoca
In caso di annullamento del presente contratto, dovremo rimborsare tutti i pagamenti ricevuti dall’utente, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che l’utente ha scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indugio e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica dell’annullamento del presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi sarà addebitato un costo per questo rimborso.
Nota speciale sulla scadenza anticipata del diritto di recesso:
Il diritto di recesso decade anticipatamente se l’esecuzione del contratto è iniziata prima della scadenza del periodo di recesso, dopo che l’utente ha dato il suo consenso esplicito a questo e ha riconosciuto che di conseguenza perde il diritto di recesso con l’inizio dell’esecuzione del contratto.
§ 9 Durata del contratto e risoluzione
9.1 Il Contratto di licenza e/o il Contratto di licenza premium tra l’utente e la società si intende stipulato per un periodo di tempo indeterminato, salvo che la società non abbia stabilito diversamente nell’offerta specifica. Alla fornitura di Servizi Premium possono essere applicate disposizioni diverse.
9.2 Se non è stata concordata una durata specifica per il Contratto di licenza, questo può essere risolto in qualsiasi momento senza fornire alcuna motivazione.
9.3 Il Contratto Premium può essere risolto da noi con un preavviso di tre (3) mesi. La risoluzione ordinaria non deve essere motivata.
9.4 Sia il nostro che il vostro diritto di risolvere il Contratto di Licenza o il Contratto di Licenza Premium in qualsiasi momento per giusta causa resterà impregiudicato dalle disposizioni di cui sopra.
9.5 Per motivi tecnici, la cancellazione definitiva dell’account e dei dati utente avverrà solo dopo un ritardo di alcuni giorni.
9.6 In caso di rescissione ordinaria da parte dell’utente o di rescissione per giusta causa da parte nostra, l’utente non potrà richiedere la restituzione delle tariffe pagate al momento dell’entrata in vigore della rescissione. L’utente ha la possibilità di utilizzare i Punti Premium fino all’entrata in vigore della disdetta, dopodiché non ha diritto ad alcun rimborso nei nostri confronti, in particolare per i Servizi Premium non ancora utilizzati. In tal caso, il cliente non avrà più alcun diritto alla fornitura di Servizi Premium. Inoltre, abbiamo il diritto di richiedere all’utente il totale di tutte le spese che avrebbe dovuto pagare (in particolare per i Servizi Premium già ordinati). Il vostro diritto di dimostrare che non si è verificato alcun danno o un danno significativamente inferiore rimane inalterato.
§ 10 Sicurezza
10.1 L’utente non è autorizzato a utilizzare meccanismi, software, programmi o altre routine che possano interferire con i nostri sistemi. Non è consentito adottare misure che possano portare a un sovraccarico irragionevole dei sistemi. Non è consentito l’utilizzo di software speciali, in particolare per il controllo sistematico o automatico dell’applicazione o di singole funzioni (bot, macro), per la riproduzione o la valutazione dell’applicazione.
10.2 È vietato sfruttare bug o errori nella programmazione dell’applicazione, che potrebbero rappresentare un vantaggio per l’utente, per scopi propri e/o altrui. Se scoprite dei bug, ce ne informerete immediatamente. Se ne avete usufruito, questi devono essere rimborsati per quanto possibile. Se bug o errori vengono deliberatamente sfruttati o resi pubblici su Internet o tramite applicazioni mobili, ciò può comportare la risoluzione del contratto di licenza senza preavviso e la cancellazione dell’account.
10.3 È vietato utilizzare software che consentano il “data mining” o che raccolgano in altro modo informazioni relative alle App.
§ 11 I vostri obblighi
11.1 In qualità di utente, l’utente è responsabile della veridicità e della completezza delle informazioni fornite al momento della registrazione e in relazione all’utilizzo dei servizi premium. Vi impegnate a informarci immediatamente di qualsiasi modifica dei dati e a confermarne l’esattezza su richiesta.
11.2 In qualità di utente, l’utente si asterrà dal compiere azioni che mettano in pericolo o interrompano il funzionamento dell’applicazione.
§ 12 Concessione di diritti
12.1 Le App mobili richiedono l’installazione di un software sul dispositivo finale dell’utente (“Software dell’App mobile”). In qualità di utente, l’utente è consapevole che a noi spettano tutti i diritti sul Software dell’App Mobile e, se del caso, ai nostri licenziatari. Mettiamo a disposizione dell’utente questo Mobile App Software e gli concediamo i semplici diritti di utilizzo per uso privato sul proprio dispositivo finale. Inoltre, il Software dell’applicazione mobile non può essere riprodotto o reso pubblicamente accessibile su Internet o tramite una rete o memorizzato su supporti di dati. Inoltre, sono vietate le operazioni di modifica, decompilazione, disassemblaggio e reverse engineering. È vietata anche l’istigazione di terzi o il favoreggiamento di tali atti. La presente concessione di diritti può essere revocata da noi in qualsiasi momento senza fornire motivazioni. In questo caso, l’utente è tenuto a cancellare il software dell’applicazione mobile dal proprio dispositivo finale. L’autorizzazione all’uso dei diritti concessi scade al più tardi alla scadenza del contratto di licenza.
12.2 In aggiunta al § 12.1 delle presenti CG, all’App mobile si applicano le condizioni di utilizzo dei negozi e i diritti ivi concessi. Di conseguenza, all’Utente vengono concessi i semplici diritti d’uso per uso personale su qualsiasi dispositivo finale di sua proprietà e controllo per quanto riguarda le Applicazioni mobili scaricate o il software delle Applicazioni mobili.
12.3 In qualità di Utente, l’Utente ci tiene indenni da tutte le richieste, comprese quelle di risarcimento danni, avanzate da altri Utenti o da altri terzi nei nostri confronti a causa di una violazione dei loro diritti dovuta al comportamento dell’Utente e/o ai contenuti o ai dati pubblicati dall’Utente. L’utente dovrà inoltre rimborsare qualsiasi costo ragionevole da noi sostenuto in conseguenza di ciò, in particolare i costi sostenuti da noi per qualsiasi difesa legale che potrebbe essere necessaria. Tutti gli ulteriori diritti e le richieste di risarcimento danni da parte nostra rimangono inalterati. Gli obblighi di cui sopra non si applicano se l’utente non è responsabile della violazione in questione. Se i diritti di terzi sono violati dal vostro contenuto, dovrete, a nostra discrezione e a vostre spese, ottenere il diritto di utilizzare il contenuto o renderlo libero da diritti di proprietà. Se l’utilizzo dei servizi da parte dell’utente viola i diritti di terzi, l’utente dovrà interrompere immediatamente l’utilizzo in violazione del contratto e/o della legge su nostra richiesta.
§ 13 Accessibilità
Garantiamo una disponibilità delle applicazioni pari al 98% in media annua. Ciò non include i periodi di manutenzione ordinaria, l’inaccessibilità dovuta a cause di forza maggiore, manipolazioni esterne o altri problemi al di fuori del nostro controllo o di quello dei nostri agenti ausiliari. Ci assumiamo la responsabilità dell’inaccessibilità dell’applicazione solo in caso di dolo o colpa grave o in caso di lesioni alla vita, all’integrità fisica o alla salute.
§ 14 Garanzia per i difetti e limitazione di responsabilità
14.1 Il contratto di licenza offre all’utente la possibilità di utilizzare l’App nella sua versione attuale. Siete consapevoli che le App da noi offerte – come qualsiasi software – non possono mai essere completamente prive di difetti.
14.2 I difetti scoperti dall’utente devono essere segnalati immediatamente al momento della scoperta. Per motivi di conservazione delle prove, dovreste documentarlo in forma testuale (ad esempio via fax, lettera o e-mail) e inviarlo a noi. Prima di segnalare qualsiasi difetto, si leggeranno tutte le pagine di aiuto e le pagine delle FAQ e tutti i messaggi nei forum.
14.3 Sono esclusi dalla garanzia i difetti dovuti a influssi esterni, a errori di funzionamento da parte dell’utente o a cause di forza maggiore.
14.4 L’utente si impegna a collaborare per quanto possibile alla correzione dei difetti dell’applicazione.
14.5 In linea di principio, è esclusa qualsiasi responsabilità da parte nostra, che potrà avvenire solo in conformità alle seguenti disposizioni. Rispondiamo dei danni e del rimborso di spese inutili (“danni”) per violazione di obblighi contrattuali o extracontrattuali solo in caso di dolo o colpa grave, in caso di lesione colposa o intenzionale della vita, del corpo o della salute, in caso di violazione colposa o intenzionale di obblighi contrattuali sostanziali, in caso di assunzione di una garanzia di qualità, in caso di responsabilità obbligatoria ai sensi della legge sulla responsabilità del prodotto e nell’ambito di applicazione del § 44a TKG o in caso di altra responsabilità obbligatoria.
I danni per la violazione degli obblighi contrattuali materiali saranno limitati al danno prevedibile tipico del contratto, a meno che non siano causati da dolo o colpa grave o si basino sulla responsabilità per lesioni alla vita, al corpo o alla salute o sull’assunzione di una garanzia di qualità o sulla responsabilità del prodotto.
14.6 Le limitazioni di responsabilità di cui al punto 14.5 si applicano anche alla responsabilità personale dei nostri dipendenti, azionisti, rappresentanti, organi e loro membri e agenti ausiliari.
14.7 Le disposizioni di cui sopra non comportano una modifica dell’onere della prova a svantaggio dell’assicurato.
14.8 Prendiamo espressamente le distanze dai contenuti di tutte le pagine a cui si fa riferimento diretto o indiretto (i cosiddetti “link”) alla nostra offerta. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per questi contenuti e pagine. I fornitori delle rispettive pagine sono responsabili del loro contenuto.
§ 15 Protezione dei dati
Le informazioni sul tipo, la portata, l’ubicazione e lo scopo della raccolta, dell’elaborazione e dell’utilizzo in relazione al contratto e ai dati personali necessari per l’esecuzione degli ordini, nonché per l’invio della newsletter da parte nostra, nonché il vostro diritto all’informazione e il diritto alla correzione, al blocco e alla cancellazione sono reperibili nelle norme sulla protezione dei dati.
§ 16 Risoluzione extragiudiziale delle controversie
16.1 Per domande sull’App e altre richieste di informazioni, si prega di contattarci all’indirizzo info@cargotourapp.com.
16.2 La Commissione UE fornisce una piattaforma online per la risoluzione extragiudiziale delle controversie online (“piattaforma ODR”) tra consumatori e commercianti online. La piattaforma ODR è accessibile al seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Potete contattarci tramite la piattaforma ODR. Di norma, vi contatteremo direttamente, in quanto non siamo obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie davanti a un collegio arbitrale dei consumatori.
§ 17 Scelta della legge/ Foro competente
17.1 Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, con l’esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG) e con l’esclusione del conflitto di leggi.
17.2 Per le controversie con l’utente si applica il foro competente previsto dalla legge, nella misura in cui l’utente abbia un foro generale nella Repubblica Federale di Germania. In caso di controversie derivanti da transazioni legali con commercianti, persone giuridiche di diritto pubblico o fondi speciali di diritto pubblico, si concorda la competenza esclusiva dei tribunali di Amburgo per tutti i casi.
Ultimo aggiornamento: 11 giugno 2021