基本的な利用条件

CargoTourは、その知識と信念の限りを尽くしてサービスを提供しています。しかし、これはいかなる場合にも、法律を遵守して安全に運転する責任を免除するものではありません。ただし、アプリを利用することにより、以下の基本条件を承諾したものとみなされます:

交通標識の優先順位:本アプリの交通標識は、いつでも道路上の交通標識の有効性を代替または制限するものではありません。道路上の交通標識とアプリ内の指示が異なる場合、常に実際の交通標識がアプリ内の標識より優先されます。

責任ある運転:適用される規則や法律に従って、現在の道路、天候、交通状況を考慮し、常に十分注意して運転してください。本アプリを使用することで、お客様は、交通ルールに従って安全に参加することがお客様自身の責任であることを認識します。当社は、道路上でのお客様の行動に対していかなる責任も負いません。

データの最新性:地図と交通データは定期的に更新されていますが、実際の道路交通は常に変化しています。そのため、情報の正確性や完全性を保証したり、保証したりするものではありません。

オンラインアップデート:本アプリはオフラインで使用するための個々の機能を提供していますが、正しく完全に使用するためにはインターネットへの接続が必要です。ナビゲーション中であっても、お客様自身が技術的にこれを防止しない限り、お客様のデバイスと当社のサーバーの間で常にデータが交換されます。お客様は、インターネット接続の可用性および関連する費用について責任を負います。その結果生じる費用は、お客様が単独で負担することになります。

HEREからの地図:本アプリは、HERE Global B.V.とそのビジネスパートナーからのソフトウェアと地図のライセンスを提供します。当社は、ライセンサーのコンテンツおよびサービスの正確性または利用可能性に関して責任を負うものではありません。本アプリ以外でのコンテンツやソフトウェアサービスの使用、保存、複製には、HERE Global B.V.の明示的な同意が必要です。HEREのコンテンツは「現状のまま」ライセンスされます。当社およびHEREは、コンテンツの正確性、完全性、利用可能性について、いかなる保証も提供せず、いかなる責任も負いません。

§ 第1条 本規約の有効性、本規約の改訂

1.1 Stefan Tieß Warthestraße 55, 12051 Berlinが代表を務めるCargoTour(「当社」)は、ユーザー(「ユーザー」)が使用できるモバイルアプリケーション(「本アプリ」)であり、本アプリは、ユーザーが使用できる。

本アプリの枠組みで提供されるサービスおよび特典は、本一般利用規約(以下「GTC」)に基づき排他的に提供されます。本GTCは、モバイルアプリの場合、各アプリの注文プロセスで公開され、またアプリのウェブページでも公開されています。これらのGTCは、いつでもそこで閲覧することができ、印刷することも可能です。

1.2 一般条件に同意することにより、当社はお客様との間でライセンス契約を締結します。アカウントを登録する際、ユーザーは、「一般条件に同意します」にチェックを入れ、登録ボタンをクリックすることで、当社のサービスに関する一般条件に同意することになります。

1.3 当社は、将来にわたって有効な一般利用規約およびその他の利用規約を変更する権利を有します。当社は、特に、新たな技術開発、当社サービスの拡張、法律または判例の変更、またはその他同様の理由により、正当な理由がある場合にのみ、これらの変更を行うものとします。変更により、お客様と当社との間の契約上のバランスが著しく損なわれる場合、その変更は行われないものとします。また、変更にはお客様の同意が必要です。ユーザーとして、お客様は、一般条件の変更について、お客様が直近に提供した電子メールアドレス宛に電子メールで通知されることに同意するものとします。それらは、お客様が受領後8週間以内に書面またはテキスト形式(電子メールやファックスなど)で異議を申し立てない場合(「異議申立期間」)、受理されたものとみなされます。当社は、変更通知において、この事情について具体的に言及します。ユーザーとしては、証拠を残すために、異議申し立てを書面または電子メールで当社に送付することをお勧めします。後者の場合、件名にアプリ名とお客様のお名前を記載することが望ましいです。

1.4 ユーザーであるあなたが異議申し立て期間内に変更された規約に異議を申し立てない場合、または変更通知を受け取ったにもかかわらず、あなたがゲームの使用を継続する場合、変更または追加の規約はあなたに対して有効になるものとします。

異議申立期間内に異議を申し立てた場合、お客様および当社は、本規約第10項に従ってライセンス契約またはプレミアムライセンス契約を解除し、通知期間の満了後にアカウントを削除する権利を有します。解約期間中に前払いされたサービス料金は、日割りでお客様に返金されます。変更の通知において、当社は、特に異議申し立てとキャンセルの可能性、通知期間、および特に異議申し立ての失敗に関する法的結果について、お客様に注意を促します。

§ 第2条 契約の締結、無償ライセンス契約

2.1 お客様は、ユーザーとして、当社と本アプリの無償使用に関する契約(以下「ライセンス契約」)を締結することができます。お客様は、ライセンス契約に対する請求権も、本サービスまたはプレミアムサービスを利用するための請求権も有しないものとします。ライセンス契約は、当社およびお客様によっていつでも理由なく終了することができ、本サービスはいつでも理由なく中止することができます。

2.2 当社は、16歳以上の方に対してのみ本Appsを提供します。それ以下の年齢の方は、本アプリをご利用いただけません。

2.3 本サービスの無料使用に関するライセンス契約は、お客様が記入し当社に送付した登録フォームのデータを受領し、当社がアカウントを有効化し、お客様が§1.2に従って本規約に同意した時点で発効するものとします。

2.4 2.3条に記載された無償ライセンス契約に加え、当社は、支払いに応じた決済サービス(以下「プレミアムサービス」)を提供します。お客様は、ユーザーとして、これらのサービスを利用するかどうかを選択することができます。これらのサービスを利用する前に、お客様は、明確な表示により支払い義務を知らされ、利用を明示的に確認する必要があります。プレミアムサービスに関する詳細および情報、特に契約の締結、各プレミアムサービスの説明、料金およびキャンセルポリシーについては、第8条「プレミアムライセンス契約」で規定されています。

2.5 ライセンス契約は、Stefan Tiess, Warthestraße 55, 12051を契約相手として締結されます。当社に関する詳細な情報、特に当社の連絡先(ファックス、電子メール)は、当社のウェブサイトの「Imprint」の下に記載されています。

§ 第 3 条 モバイルアプリ

3.1 本アプリは、様々なプロバイダ(例:App Storeを通じたAmazon、Google Play Storeを通じたGoogle)(以下「ストア」)を通じて、モバイルアプリとして無料でダウンロード提供されます。ユーザーは、ストアから各モバイルアプリをユーザーの端末にダウンロードすることにより、モバイルアプリを利用することができます。

3.2 モバイルアプリの無償使用に関するライセンス契約は、モバイルアプリをお客様のエンドデバイスにダウンロードすること、および§1.2に従ってお客様が本規約に同意することにより成立するものとします。

3.3 第3.2条に記載された無償のライセンス契約に加え、ユーザーであるお客様は、各モバイルアプリストアにおいてプレミアムサービスを購入することもできます(いわゆるアプリ内課金)。お客様は、アプリ内課金を行うか否かを選択することができます。お客様は、明確な表示により支払義務を知らされ、「購入」欄をクリックするなどして、明示的に利用を確認する必要があります。

3.4 本規約は、「ショップ」の利用規約に加えて、有料の「プレミアムサービス」の利用にも適用されます。プレミアムサービスに関する詳細および情報、特に契約の締結、各プレミアムサービスの説明、料金およびキャンセルポリシーについては、第7条「プレミアムライセンス契約」に規定されています。

3.5 ライセンス契約は、契約上のパートナーとしてStefan Tiess, Warthestraße 55, 12051と締結され、各店舗とは締結されません。ライセンスされたモバイルアプリおよびそのコンテンツについては、ショップではなく、当社のみが責任を負うものとします。モバイルアプリに関する苦情、クレーム、質問がある場合は、当社までご連絡ください。当社に関する詳細情報、特に連絡先(ファックス、電子メール)、商業登記番号および当社を代表する権限を有する者の氏名は、当社のウェブサイトの「インプリント」に記載されています。

3.6 ユーザーは、ユーザーとして、本利用規約およびライセンス、またはユーザーとショップとの間のその他の契約と矛盾する方法またはこれに違反する方法でモバイルアプリを使用しないことに同意するものとします。

3.7 関連する加盟店は、本モバイルアプリに関連するメンテナンスおよびサポートの提供について責任を負いません。

3.8 有料プレミアムサービスに関するお客様の請求(瑕疵担保責任またはその他の履行停止権に基づく請求を含みますが、これに限られません)は、加盟店に対してではなく、契約上のパートナーである当社に対して主張されるものとします。本約款の規定が適用されるものとします。保証権および当社の責任範囲に関する規定は、本約款の第 14 条に記載されています。

3.9 モバイルアプリおよび/またはユーザーとしてのお客様とのライセンス契約が第三者の権利を侵害する場合、モバイルアプリがダウンロードされたストアではなく、当社のみが、著作権請求の防御および解決に責任を負うものとします。

3.10 本ストアを通じてダウンロードされたモバイルアプリの場合、以下の制限を遵守する必要があります:

お客様は、米国政府の禁輸対象国または米国政府がテロ支援国として指定した国の居住者である場合、本モバイルアプリをダウンロードすることはできません。したがって、本ストアを通じて本モバイルアプリをダウンロードすることにより、ユーザであるお客様は、お客様が米国政府の禁輸措置の対象国または米国政府により「テロ支援国」として指定されている国に居住していないこと、およびお客様が米国政府の「禁止または制限対象者」リストに含まれていないことを表明し保証するものとします。

3.11 モバイルアプリを購入する店舗は、お客様と当社との間の契約の第三受益者であり、第三受益者として、お客様に対して本契約を執行する権利を有します。

§ 第4条 アカウント

4.1 ライセンス契約により、お客様はユーザーとしてユーザーアカウント(以下「本アカウント」)を受け取ります。

4.2 アカウントは、本アプリにおいてのみ作成することができます。

4.3 アカウントは、有償・無償を問わず、当社の明示的な同意なくして譲渡することはできません。複数人でアカウントを共有することは明示的に禁止されています。

4.4 ユーザーは、自分のアカウントのログインデータ、パスワードおよびアクセスデータ(以下「アクセスデータ」といいます)を秘密にし、権限のない第三者がアクセスデータを知っていることを認識した場合またはその疑いがある場合には、直ちに当社に通知することを約束します。その場合、お客様は、データを変更するか、当社により変更させるものとします。この場合、当社は、お客様のアクセスを一時的にブロックする権利も有します。お客様は、お客様または第三者によるアクセスデータの不正使用の疑いが当社の裁量で払拭された時点で、ユーザーとして復帰するものとします。

4.5 お客様の過失により、第三者がお客様のアクセスデータを入手したためにアカウントを使用した場合、お客様は、お客様自身の行為と同様に扱われるものとします。

4.6 他のユーザーのアカウントを使用することは禁止されています。

4.7 アクセス情報が第三者に知られたと疑われる場合、当社は、事前の通知なしにアクセス情報を変更したり、アカウントをブロックする権利を有しますが、その義務はありません。当社は、このことを直ちにお客様に通知し、要求に応じて合理的な期間内に新しいアクセス詳細をお送りします。アカウントの一時的なブロックまたはアクセスデータの変更の結果としてのお客様によるさらなる請求は除外されます。

4.8 アクティブでないアカウントは、当社によって削除することができます。その場合、ライセンス契約は自動的に終了します。

§ 第5条 必要な技術設備

本アプリの利用は、お客様のコンピュータ、タブレット、スマートフォンその他のエンドデバイス(以下「エンドデバイス」といいます)にローカルにインストールされたソフトウェアとインターネット接続を利用してのみ可能です。このソフトウェアおよびその使用にかかる費用、ならびにインターネット接続にかかる費用は、お客様の負担となります。エンドデバイスをお客様が本ゲームを利用できる状態に保つことは、お客様の責任において行うものとします。当社は、これに関するサポートは行いません。

§ 第6条 本サービスの内容

7.1 当社は、当社の技術的および運用的な能力の範囲内で、アプリおよびその他のサービス提供を行います。アプリのサービスは、ライセンス契約、ひいてはアカウントを有するユーザーに開放されます。

7.2 当社が提供するアプリ、サービスまたはプレミアムサービスは、可能な限り幅広いユーザーにとって魅力的であり続けるよう、当社の裁量で見直し、更新されます。

7.3 当社は、理由を示すことなく、本アプリまたはその一部の運営を中止する権利を有します。

7.4 技術的な問題、第三者の介入による提供の中断、または同様の事象などにより、お客様が誤った提供(プレミアムポイントの誤った価格設定など)を受けた場合、当社は、そのような契約が締結されていた場合、その契約に異議を申し立て、お客様が支払った金額の払い戻しに対してお客様に提供したサービスを取り戻す権利を明示的に保有します。お客様は、ユーザーと同じ権利を有します。

§ 第7条 プレミアムライセンス契約

7.1 プレミアムサービスに関する契約(以下「プレミアムライセンス契約」)の締結は、モバイルアプリを通じて、プレミアムサービスを選択した後に「今すぐ支払う」ボタン等をクリックすることにより成立します。

7.2 プレミアムサービスには、特に、本アプリの中心的な機能または追加の快適機能の利用が含まれますが、これに限定されるものではありません。

7.3 プレミアムサービスの内容、機能および要件は、注文時に、当社のウェブサイト、モバイルアプリ、および対応するショッピングバスケットに表示され、それに応じてそれぞれの注文確認書に記載されてお客様に送付されたものが適用されます。

7.4 原則として、ユーザーは、一定期間、プレミアム機能を利用することができます。この機能は、サブスクリプションの枠組みで利用できるようになります。製品エリアに別段の記載がない限り、サブスクリプションは、有効期間終了後、同一期間更新されます。お客様は、本アプリのユーザー設定において、サブスクリプションの現在の状況および期間を確認することができます。

7.5 プレミアムサービスは、別途注文することによってのみ購入することができます。ただし、お客様が選択したオファーの枠組み内での自動更新は、この限りではありません。

7.6 既存のサブスクリプションは、現在の期間の終了時に、理由を述べずにいつでも解約できます。キャンセルは、各アプリストアのサブスクリプション管理を通じて行われます。お客様は、既に支払われた金額の全額または一部の払い戻しを受けることはできません。解約後も、お客様は、契約期間の終了までプレミアムサービスの利用を継続することができます。

7.7 利用に関しては、注文時の価格が、対応するショッピングバスケットに表示され、それぞれの注文の注文確認書に記載される通りに適用されます。価格には、法定付加価値税が含まれます。

7.8 モバイルアプリの場合、価格は、各ストア(App StoreまたはGoogle Playストアなど)を通じて表示されたものが適用され、各注文の注文確認書において送信されます。価格には、法定付加価値税が含まれています。モバイルアプリケーションの場合、支払いは各ストアで処理されます。各ストアの利用・支払条件および本規約が適用されます。ストアの利用・支払条件と本規約の間に矛盾がある場合は、ストアの利用・支払条件が優先するものとします。

7.9 本サービス料金は、プレミアムアプリケーションを購入する際に、事前に支払う必要があります。

7.10 ユーザーとして、特定の支払方法を選択することはできません。

7.11 支払いがない場合、当社は、お客様が支払い義務を負っているかどうかにかかわらず、当社のサービスを停止し、アカウントをブロックする権利を有します。この期間中、サービス料は発生しません。

7.12 当社は、プレミアムサービスの価格を当社の裁量で変更する権利を有します。

§ 第8条 解約権、プレミアムサービスに関連する解約ルール
キャンセル規定

解約の権利

お客様は、14日以内であれば、理由を述べずに本契約を解除する権利を有します。

解約期間は、本契約が成立した日から14日間です。

解約権を行使するには、本契約を解約する旨を、明確な文章(郵送、ファックス、電子メールなど)で当社(Stefan Tiess, Warthestrasse 55, 12051 Berlin; e-mail: info@cargotourapp.com )に通知してください。あなたは、このモデル撤回フォームを使用することができますが、これは必須ではありません。

撤回期間を尊重するためには、撤回期間の終了前に撤回権の行使の通知を送付すれば十分です。

解約の結果

お客様が本契約を解除した場合、当社は、お客様から受領したすべての代金(配送料(ただし、お客様が当社の提供する最も安価な標準配送以外の配送方法を選択したことに起因する追加費用を除く)を含む)を、お客様が本契約の解除の通知を受け取った日から14日以内に、遅滞なく払い戻さなければなりません。この払い戻しには、お客様と明示的に合意した場合を除き、お客様が最初の取引に使用したものと同じ支払手段を使用します。

払い戻しの権利の早期失効に関する特記事項:

退会権の早期失効に関する特記事項:退会期間の満了前に契約の履行が開始された場合、利用者がこれに明示的に同意し、契約の履行により退会権が失われることを認識した後、退会権は早期に失効します。

§ 第9条 契約の存続期間および終了

9.1 お客様と当社との間のライセンス契約および/またはプレミアムライセンス契約は、特定のオファーにおいて当社が別途規定する場合を除き、無期限で締結されるものとします。プレミアムサービスの提供には、その他の規定が適用される場合があります。

9.2 ライセンス契約について固定期間が合意されていない場合、ライセンス契約は、理由を示すことなく、いつでも終了させることができます。

9.3 当社は、3ヶ月前に通知することにより、プレミアム契約を終了させることができます。通常の解約の場合は、理由を示す必要はありません。

9.4 当社とお客様の両方が、正当な理由によりいつでもライセンス契約またはプレミアムライセンス契約を終了させる権利は、上記の規定によって影響されないままです。

9.5 技術的な理由により、アカウントおよびお客様のユーザーデータの最終的な削除は、数日の遅延を経てから行われます。

9.6 お客様による通常の解約または当社による正当な理由による解約の場合、お客様は、解約が発効した時点で支払った料金の返還を請求することはできません。ユーザーであるお客様は、解約の効力が発生するまではプレミアムポイントを使用することができますが、それ以降は、特に未使用のプレミアムサービスについては、当社に対していかなる返金請求権も有しないものとします。また、その後、お客様はプレミアムサービスの提供を受ける権利を失います。さらに、当社は、お客様が支払うべきであったすべての料金の総額を請求する権利を有します(特に、既に注文したプレミアムサービス)。損害が発生していないこと、または著しく少ないことを証明するお客様の権利は、変更されないものとします。

§ 第 10 条 セキュリティ

10.1 ユーザーは、当社のシステムを妨害する可能性のあるメカニズム、ソフトウェア、プログラムまたはその他のルーチンを使用する権利を有しないものとします。お客様は、システムの不当な過負荷につながる可能性のある措置をとることはできません。お客様は、特に本アプリまたは個々の機能の体系的または自動的な制御(ボット、マクロ)、本アプリの複製または評価のために、特殊なソフトウェアを使用することはできません。

10.2 お客様自身の目的および/または他者の目的のために、ユーザーに有利な本アプリのプログラミング上のエラーまたはバグを利用することは禁じられています。お客様がエラーを発見した場合、お客様は直ちにその旨を当社に通知しなければなりません。また、それらを利用した場合は、可能な限り返金するものとします。エラーやバグが故意に悪用されたり、インターネットやモバイルアプリケーションで公開されたりした場合、予告なくライセンス契約が解除され、アカウントが削除されることがあります。

10.3 「データマイニング」を可能にするソフトウェア、またはその他の方法でAppsに関する情報を収集するソフトウェアを使用することは禁止されています。

§ 第11条 お客様の義務

11.1 ユーザーは、登録時およびプレミアムサービスの利用に関連して当社に提供する情報が正確かつ完全であることを確認する責任を負います。お客様は、情報に変更があった場合は直ちに当社に通知し、要求に応じて情報の正確性を確認することを約束するものとします。

11.2 お客様は、ユーザーとして、本アプリの運用および機能を危うくしたり妨害したりするような行為を慎まなければなりません。

§ 第12条 権利の付与

12.1 モバイルアプリは、お客様のエンドデバイスへのソフトウェアのインストールを必要とします(以下「モバイルアプリソフトウェア」といいます)。お客様は、ユーザーとして、当社がモバイルアプリソフトウェアに対するすべての権利、および該当する場合には当社のライセンサーに対する権利を有していることを認識しています。当社は、このモバイルアプリソフトウェアをお客様に提供し、お客様の端末で私的に使用するための単純使用権をお客様に付与します。また、本モバイルアプリケーションソフトウェアは、インターネットやネットワーク上で複製したり、一般に公開したり、データキャリアに保存したりすることはできません。さらに、編集、逆コンパイル、逆アセンブル、リバースエンジニアリングも禁止されています。また、第三者に対して、そのような行為に従事することを奨励し、またはそれに参加することも禁止されています。当社は、理由を示すことなく、いつでもこの権限を取り消すことができます。この場合、ユーザーであるお客様は、ご自身の端末からモバイルアプリケーションソフトウェアを削除する義務を負います。付与された権利の使用権限は、遅くともお客様のライセンス契約が終了した時点で失効します。

12.2 本規約第12.1条に加え、ショップの利用規約およびそこで付与される権利は、モバイルアプリにも適用されます。したがって、お客様は、ユーザーとして、ダウンロードされたモバイルアプリまたはモバイルアプリのソフトウェアに関して、お客様が所有し管理するあらゆるエンドデバイスでの個人使用のための単純使用権を付与されます。

12.3 お客様は、ユーザーとして、お客様の行動および/またはお客様が投稿したコンテンツもしくはデータの結果としての権利の侵害により、他のユーザーまたはその他の第三者が当社に対して主張する損害賠償請求を含むすべての請求について、当社を免責するものとします。また、お客様は、結果として当社が負担したすべての合理的な費用、特に、必要な法的防御に関連して当社が負担した費用を当社に払い戻すものとします。当社側のその他の権利および損害賠償請求権は、影響を受けないままです。上記の義務は、当該侵害行為についてお客様が責任を負わない場合には適用されません。お客様のコンテンツにより第三者の権利が侵害された場合、お客様は、当社の裁量により、自己の費用で、コンテンツを使用する権利を取得するか、またはコンテンツを所有権から解放する必要があります。お客様の本サービスの利用により第三者の権利が侵害された場合、お客様は、当社の要請により、契約および/または法律に違反する利用を直ちに停止しなければなりません。

§ 第13条 利用可能性

当社は、年間平均で98%のAppsの利用可能性を保証します。これには、定期メンテナンスの期間、不可抗力、外部操作、その他当社または当社の認定代理人の管理範囲を超える問題による利用不能は含まれません。当社は、故意または重過失の場合、あるいは生命、身体または健康に損害が生じた場合にのみ、本アプリの使用不能について責任を負うものとします。

§ 第 14 条 瑕疵担保責任と責任制限

14.1 ライセンス契約は、ユーザーであるお客様に、本アプリを現在のバージョンで使用することを許可します。お客様は、当社が提供するアプリは、他のソフトウェアと同様に、完全にエラーが発生しないことはあり得ないことを認識するものとします。

14.2 お客様が発見した不具合は、発見後直ちに報告する必要があります。証拠とするため、テキスト形式(ファックス、手紙、電子メールなど)で文書化し、弊社に送付してください。バグを報告する前に、すべてのヘルプおよびFAQページ、フォーラムにおけるすべてのメッセージを読む必要があります。

14.3 外部からの影響、お客様側の操作ミス、または不可抗力によって生じた不具合は、保証から除外されます。

14.4 お客様は、本アプリの不具合を解決するために、可能な限り協力することを約束します。

14.5 原則として、当社側の責任は除外され、以下の規定に従ってのみ行われるものとします。当社は、故意または重過失の場合、過失または意図的な生命、身体または健康への傷害の場合、過失または意図的な本質的契約義務違反の場合、品質保証の前提のため、製品責任法に基づく強制責任、ならびに44a TKG条項の適用範囲内またはその他の強制責任による契約上または契約外の義務違反による損害および無駄な費用の弁済(「損害」)にのみ責任を持つこととします。

本質的な契約上の義務違反に対する損害賠償は、故意または重過失、生命、身体または健康に対する傷害責任、品質保証または製造物責任の引き受けの場合を除き、契約の典型的な損害に限定されるものとする。

14.6 第14.5条の上記責任制限は、当社の従業員、株主、代表者、機関およびその構成員ならびに代理人の個人責任に関しても適用されるものとします。

14.7 上記の規定は、お客様の不利益になるような立証責任の転換を意味するものではありません。

14.8 当社は、当社のオファーに対して直接または間接的に言及(いわゆる「リンク」)されているすべてのサイトのコンテンツから、明示的に距離を置きます。当社は、そのコンテンツおよびページについて、いかなる責任も負いません。それぞれのページの提供者は、これらのページのコンテンツに責任を負います。

§ 第15条 データ保護

契約上の収集、処理、利用の性質、範囲、場所、目的、注文の実行および当社からのニュースレターの送付に必要な個人情報、お客様の情報提供の権利、訂正、ブロック、削除の権利に関する情報は、データ保護規定に記載されています。

§ 第 16 条 紛争の裁判外での解決

16.1 本アプリに関するご質問やその他のお問い合わせは、info@cargotourapp.com までご連絡ください。

16.2 欧州委員会は、消費者とオンライン取引業者との間の裁判外のオンライン紛争解決(「ODRプラットフォーム」)のためのオンラインプラットフォームを提供しています。ODRプラットフォームは、次のリンクからアクセスできます:http://ec.europa.eu/consumers/odr。お客様は、ODRプラットフォームを通じて当社に連絡することができます。当社は、消費者仲裁委員会の紛争解決手続きに参加する義務を負わないため、原則として、その後、当社からお客様に直接ご連絡を差し上げます。

§ 第17条 法律/管轄地の選択

17.1 国際物品売買契約に関する国連条約(CISG)および法の抵触の例外を除き、ドイツ連邦共和国の法律が適用されます。

17.2 お客様との紛争については、ドイツ連邦共和国に一般的な管轄権を有する限りにおいて、法定管轄権が適用されます。取引業者、公法上の法人または公法上の特別基金との法的取引に関連して生じる紛争の場合、ハンブルクの裁判所がすべての場合において専属的合意管轄権を有することに同意します。

最終更新日:2021年6月11日