Основні умови використання
CargoTour пропонує свої послуги в міру своїх знань і переконань. Однак, це ні в якому разі не звільняє вас від відповідальності за безпечне водіння і дотримання правил дорожнього руху. Однак, використовуючи додаток, ви приймаєте наступні основні умови:
Пріоритет дорожніх знаків: Дорожні знаки в додатку не замінюють і не обмежують дію дорожніх знаків на дорозі в будь-який час. Якщо дорожні знаки на дорозі відрізняються від інструкцій у додатку, реальні дорожні знаки завжди мають пріоритет над знаками у додатку.
Відповідальне керування: Завжди керуйте автомобілем з належною обережністю, враховуючи поточну дорожню, погодну та транспортну обстановку відповідно до чинних правил та законів. Використовуючи Додаток, ви визнаєте, що ви несете власну відповідальність за безпечну участь у дорожньому русі та дотримання правил дорожнього руху. Ми не несемо жодної відповідальності за вашу поведінку на дорозі.
Актуальність даних: Хоча карта і дані про дорожній рух регулярно оновлюються, фактичний дорожній рух може постійно змінюватися. Тому ми не гарантуємо точність і повноту інформації.
Оновлення в режимі онлайн: Хоча ця програма пропонує окремі функції для використання в режимі офлайн, для її правильного і повного використання потрібне підключення до Інтернету. Навіть під час навігації відбувається постійний обмін даними між вашим пристроєм і нашими серверами, якщо ви самі технічно цьому не перешкоджаєте. Ви несете відповідальність за доступність інтернет-з’єднання та пов’язані з цим витрати. Витрати, пов’язані з цим, несете виключно ви.
Карти від HERE: Цей Додаток ліцензує програмне забезпечення та карти від HERE Global B.V. та її ділових партнерів. Ми не несемо відповідальності за точність або доступність контенту та послуг наших ліцензіарів. Будь-яке використання, зберігання або відтворення контенту та програмних послуг за межами цього додатку вимагає прямої згоди HERE Global B.V. Вміст HERE ліцензується за принципом “як є”. Ні ми, ні HERE не надаємо жодних гарантій і не несемо жодної відповідальності за точність, повноту або доступність Вмісту.
§ 1 Чинність Умов, зміна Умов
1.1 CargoTour, представлений Stefan Tieß Warthestraße 55, 12051 Berlin (“Ми”) – це мобільний додаток (“Додаток”), який ви можете використовувати як користувач (“Користувач”).
Послуги та переваги, що надаються в рамках Додатку, надаються виключно на підставі цих Загальних положень та умов (“ЗУУ”). Ці ОУУ публікуються для мобільних додатків під час процесу замовлення відповідного додатку, а також на веб-сторінках додатків. Їх можна переглянути там у будь-який час і роздрукувати.
1.2 Приймаючи Загальні умови, ми укладаємо з вами ліцензійну угоду. Коли ви реєструєте свій обліковий запис, ви як користувач приймаєте Загальні положення та умови надання наших послуг, поставивши галочку “Я приймаю Загальні положення та умови” і натиснувши на кнопку реєстрації.
1.3 Ми маємо право вносити зміни до Загальних положень та умов та інших умов, які будуть діяти в майбутньому. Ми будемо вносити ці зміни тільки з поважних причин, зокрема, у зв’язку з новими технічними розробками, розширенням наших послуг, змінами в законодавстві або судовій практиці або з інших подібних причин. Якщо зміна суттєво порушує договірний баланс між вами та нами, вона не повинна вноситися. Крім того, зміни вимагають вашої згоди. Як користувач, ви погоджуєтеся отримувати інформацію про зміни до Загальних положень та умов електронною поштою на останню надану вами адресу електронної пошти. Вони вважатимуться прийнятими, якщо ви не заперечуєте проти них у письмовій або текстовій формі (наприклад, електронною поштою або факсом) протягом 8 тижнів з моменту отримання (“період заперечень”). Ми зробимо спеціальне посилання на цю обставину в повідомленні про зміни. Як користувачеві, ми рекомендуємо надсилати нам свої заперечення в письмовій формі або електронною поштою, щоб зберегти докази. В останньому випадку в темі листа бажано вказати назву додатку та своє ім’я.
1.4 Якщо ви як Користувач не заперечуєте проти змінених Умов протягом періоду подання заперечень або якщо ви продовжуєте користуватися Іграми, незважаючи на отримання повідомлення про зміни, змінені або додаткові Умови набувають чинності щодо вас.
Якщо ви як Користувач заперечуєте протягом періоду заперечень, ви і ми маємо право розірвати ліцензійну угоду або угоду про преміум-ліцензію відповідно до пункту 10 цих Умов і видалити обліковий запис після закінчення будь-якого періоду повідомлення. Будь-які збори за обслуговування, сплачені заздалегідь протягом періоду скасування, будуть повернуті вам на пропорційній основі. У повідомленні про зміни ми особливо звернемо вашу увагу на можливість заперечення та скасування, термін повідомлення та правові наслідки, зокрема, щодо відсутності заперечення.
§ 2 Укладення договору, безкоштовна ліцензійна угода
2.1 Як користувач ви можете укласти з нами договір на безкоштовне використання Додатків (“ліцензійна угода”). Ви не маєте права на ліцензійну угоду, а також права на використання Сервісів або Преміум-сервісів. Ліцензійну угоду може бути розірвано нами або вами в будь-який час без будь-якої причини, а надання Сервісів може бути припинено в будь-який час без будь-якої причини.
2.2 Ми пропонуємо наші Додатки тільки особам, які досягли 16 років. Особи, які не досягли цього віку, не можуть використовувати наші Додатки.
2.3 Ліцензійна угода про безкоштовне використання Сервісів набуває чинності після отримання даних з реєстраційної форми, яку ви заповнили та надіслали нам, а також після активації нами облікового запису та прийняття вами цих умов відповідно до § 1.2.
2.4 На додаток до безкоштовної ліцензійної угоди, згаданої в розділі 2.3, ми пропонуємо платні послуги (“Преміум-послуги”). Як користувач, ви маєте можливість вибирати, користуватися цими послугами чи ні. Перед використанням цих послуг ви будете проінформовані про ваше платіжне зобов’язання за допомогою чіткого маркування, і вам потрібно буде явно підтвердити своє використання. Більш детальна інформація про Преміум-сервіси, зокрема про укладення договору, опис відповідних Преміум-сервісів, плату та політику скасування регулюється в § 8 “Преміум-ліцензійна угода”.
2.5 Ліцензійні угоди укладаються з компанією Stefan Tiess, Warthestraße 55, 12051, яка є договірним партнером. Додаткову інформацію про нас, зокрема наші контактні дані (факс, електронна пошта), можна знайти в розділі “Відбиток” на наших веб-сайтах.
§ 3 Мобільні додатки
3.1 Додатки пропонуються для безкоштовного завантаження у вигляді мобільних додатків через різних постачальників (наприклад, Amazon через App Store та Google через Google Play Store) (“Магазини”). Як користувач, Ви можете використовувати Мобільні додатки, завантаживши відповідний Мобільний додаток з Магазину на свій пристрій.
3.2 Ліцензійна угода на безкоштовне використання Мобільного додатку укладається шляхом завантаження Мобільного додатку на Ваш кінцевий пристрій і прийняття Вами цих Умов відповідно до § 1.2.
3.3 На додаток до безкоштовної ліцензійної угоди, згаданої в розділі 3.2, Ви, як користувач, також можете придбати преміум-послуги у відповідному магазині мобільних додатків (так звані покупки в додатку). Ви можете вибирати, здійснювати внутрішні покупки чи ні. Ви будете проінформовані про свої платіжні зобов’язання за допомогою чіткого маркування і повинні чітко підтвердити використання, натиснувши на поле “Придбати” або аналогічне.
3.4 На додаток до Умов користування Магазинами, ці Умови застосовуються до використання Преміум-сервісів, які є платними. Більш детальна інформація про Преміум-сервіси, зокрема про укладення договору, опис відповідних Преміум-сервісів, плату та політику скасування регулюється в § 7 у розділі “Ліцензійний договір на Преміум-сервіс”.
3.5 Ліцензійні угоди укладаються з компанією Stefan Tiess, Warthestraße 55, 12051 як з договірним партнером, а не з відповідними магазинами. Тільки ми, а не магазини, несемо відповідальність за ліцензійний мобільний додаток та його вміст. Будь ласка, зв’яжіться з нами у разі виникнення скарг, претензій або запитань щодо мобільних додатків. Додаткову інформацію про нас, зокрема контактні дані (факс, електронна пошта), номер торгового реєстру та імена осіб, уповноважених представляти нас, можна знайти в розділі “Відбиток” на наших веб-сайтах.
3.6 Як Користувач, Ви погоджуєтеся, що не будете використовувати Мобільний додаток у будь-який спосіб, який не відповідає або порушує Умови використання та Ліцензію або будь-яку іншу угоду між Вами та Магазинами.
3.7 Відповідні Продавці не несуть відповідальності за надання технічного обслуговування та підтримки стосовно Мобільного додатку.
3.8 Будь-які Ваші претензії щодо Платних Преміум-послуг, включаючи, але не обмежуючись, претензії, що ґрунтуються на гарантії усунення дефектів або інших правах на призупинення виконання, можуть бути пред’явлені не до Торговців, а до нас як договірних партнерів. Застосовуються положення цих Загальних умов. Положення про гарантійні права та нашу сферу відповідальності містяться в § 14 цих Умов.
3.9 У випадку, якщо Мобільний додаток та/або ліцензійна угода з вами як користувачем порушує права третіх осіб, ми, а не Магазин, через який було завантажено Мобільний додаток, несемо відповідальність за захист та врегулювання претензій щодо захисту авторських прав.
3.10 У випадку Мобільного додатку, завантаженого через Магазин, необхідно дотримуватися наступного обмеження:
Ви не маєте права завантажувати Мобільні додатки, якщо Ви є резидентом країни, на яку поширюється ембарго уряду США або яка визначена урядом США як країна, що підтримує тероризм. Таким чином, завантажуючи Мобільні Додатки через Магазин, Ви, користувач, заявляєте та гарантуєте, що Ви не перебуваєте в країні, на яку поширюється ембарго уряду США або яка визначена урядом США як країна, що “підтримує тероризм”, і що Ви не перебуваєте в жодному списку “заборонених або обмежених осіб”, складеному урядом США.
3.11 Магазини, через які купуються Мобільні додатки, є третіми сторонами-бенефіціарами договору між Вами та нами і, як треті сторони-бенефіціари, мають право примусово виконувати цей договір проти Вас.
§ Розділ 4 Облікові записи
4.1 Разом з ліцензійною угодою ви отримуєте обліковий запис користувача (“Обліковий запис”) як користувач.
4.2 Обліковий запис можна створити тільки в Додатку.
4.3 Обліковий запис не може бути переданий без нашої прямої згоди, як на платній, так і на безоплатній основі. Спільне використання акаунтів кількома особами категорично заборонено.
4.4 Як користувач, ви зобов’язуєтеся зберігати в таємниці дані для входу, паролі та дані доступу (разом “Дані доступу”) до вашого облікового запису та негайно повідомити нас, як тільки вам стане відомо або ви запідозрите, що несанкціоновані треті особи отримали доступ до Даних доступу. У такому випадку ви зміните свої дані або ми їх змінимо. У такому випадку ми також маємо право тимчасово заблокувати ваш доступ. Ви будете відновлені як користувач, як тільки підозра в неправомірному використанні даних доступу вами або третьою особою буде спростована на наш розсуд.
4.5 Якщо третя особа використовує обліковий запис, оскільки вона отримала ваші дані доступу з вашої вини, до вас будуть ставитися так, як якщо б ви діяли самостійно.
4.6 Забороняється використовувати обліковий запис іншого користувача.
4.7 Якщо ми підозрюємо, що дані доступу стали відомі третій стороні, ми маємо право, але не зобов’язані, змінити дані доступу або заблокувати обліковий запис без попереднього повідомлення. Ми негайно повідомимо вас про це і надішлемо вам нові дані доступу протягом розумного періоду на ваш запит. Подальші претензії з вашого боку в результаті тимчасового блокування вашого облікового запису або зміни даних доступу виключаються.
4.8 Неактивні акаунти можуть бути видалені нами. Після цього ліцензійна угода автоматично припиняє свою дію.
§ 5 Необхідне технічне обладнання
Використання Додатку можливе лише за допомогою програмного забезпечення, встановленого локально на вашому комп’ютері, планшеті, смартфоні або іншому кінцевому пристрої (“Кінцевий пристрій”) та підключення до Інтернету. Ви несете витрати на це програмне забезпечення та його використання, а також витрати, пов’язані з підключенням до Інтернету. Ви несете відповідальність за підтримання Кінцевого пристрою в стані, який дозволяє вам користуватися Іграми. Ми не надаємо підтримку в цьому питанні.
§ Розділ 6 Зміст Сервісу
7.1 Ми надаємо додатки та інші сервісні пропозиції в межах наших технічних і операційних можливостей. Послуги Застосунків відкриті для користувачів, які мають ліцензійну угоду і, відповідно, обліковий запис.
7.2 Будь-які Додатки, Сервіси або Преміум-сервіси, які ми пропонуємо, будуть переглядатися та оновлюватися на наш розсуд, щоб зберегти їхню привабливість для якомога ширшого кола користувачів.
7.3 Ми залишаємо за собою право припинити роботу Додатку або будь-якої його частини без пояснення причин.
7.4 У разі отримання вами неправильної пропозиції (наприклад, неправильної або помилкової ціни на Преміальні бали), наприклад, через технічні проблеми або через переривання пропозиції внаслідок втручання третіх осіб або подібних подій, ми прямо залишаємо за собою право оскаржити договір, якщо такий договір взагалі був укладений, і вимагати повернення наданих вам послуг з відшкодуванням суми, яку ви, можливо, сплатили. Ви маєте такі ж права, як і користувач.
§ Стаття 7 Преміум-ліцензійний договір
7.1 Укладення договору на Преміум-сервіси (“Преміум-ліцензійний договір”) відбувається за допомогою Мобільних додатків, коли ви натискаєте кнопку “Оплатити зараз” або аналогічну після вибору Преміум-сервісу.
7.2 Преміум-сервіси включають, зокрема, але не обмежуючись, використання центральних функцій Мобільних додатків або додаткових комфортних функцій.
7.3 Зміст, функції та вимоги Преміум-сервісів діють на момент замовлення, оскільки вони відображаються на наших веб-сайтах і в мобільних додатках, а також у відповідних кошиках для покупок і були надіслані вам відповідним чином у відповідному підтвердженні замовлення.
7.4 Як правило, ви як користувач можете використовувати Преміум-функції протягом певного періоду часу. Функції стають доступними для вас в рамках підписки. Якщо в розділі продукту не вказано інше, підписки поновлюються на ідентичний період після закінчення терміну дії. Ви можете переглянути поточний статус і тривалість вашої підписки в налаштуваннях користувача в Додатку.
7.5 Преміум-сервіси можна придбати лише шляхом оформлення окремого замовлення. Це не стосується автоматичного поновлення в рамках обраної вами пропозиції.
7.6 Ви можете скасувати існуючі підписки в будь-який час без пояснення причин в кінці поточного періоду. Скасування здійснюється через адміністрацію підписки у відповідних магазинах додатків. Ви не маєте права на повне або часткове відшкодування вже сплачених сум. Навіть після скасування ви можете продовжувати користуватися Преміум-сервісами до кінця терміну дії договору.
7.7 Що стосується використання, то застосовуються ціни на момент замовлення, які відображаються у відповідних кошиках для покупок і передаються у підтвердженні замовлення для відповідного замовлення. Ціни включають будь-який встановлений законом ПДВ.
7.8 У мобільних додатках ціни застосовуються в тому вигляді, в якому вони з’являються у відповідних магазинах (наприклад, App Store або Google Play Store), і передаються у підтвердженні замовлення для відповідного замовлення. Ціни вказані з урахуванням будь-якого встановленого законом ПДВ. У випадку мобільних додатків платежі здійснюються через відповідні магазини. Застосовуються умови використання та оплати цих магазинів, а також ці умови. У разі виникнення будь-яких розбіжностей між умовами використання та оплати Магазинів і цими Умовами, переважну силу мають умови використання та оплати Магазинів.
7.9 Плата за Сервіс має бути сплачена заздалегідь під час придбання Преміум-програми.
7.10 Як Користувач ви не маєте права на певний спосіб оплати.
7.11 У разі несплати ми маємо право призупинити надання наших послуг і заблокувати обліковий запис, незалежно від того, чи залишаються у вас зобов’язання щодо оплати. Протягом цього періоду плата за послуги не стягується.
7.12 Ми маємо право змінювати ціни на Преміум-послуги на власний розсуд.
§ 8 Право на скасування, правила скасування у зв’язку з Преміум-сервісами
Правила скасування
Право на анулювання
Ви маєте право розірвати цей договір протягом 14 днів без пояснення причин.
Період анулювання становить чотирнадцять днів з дня укладення договору.
Щоб скористатися своїм правом на розірвання договору, ви повинні повідомити нас (Stefan Tiess, Warthestrasse 55, 12051 Berlin; e-mail: info@cargotourapp.com) про своє рішення розірвати цей договір за допомогою чіткої заяви (наприклад, листа, надісланого поштою, факсом або електронною поштою). Ви можете використовувати цей типовий бланк заяви про розірвання договору, який не є обов’язковим.
Для дотримання терміну розірвання договору достатньо надіслати повідомлення про реалізацію права на розірвання договору до закінчення терміну розірвання договору.
Наслідки анулювання
Якщо ви розриваєте цей договір, ми повинні відшкодувати всі отримані від вас платежі, включаючи витрати на доставку (за винятком додаткових витрат, пов’язаних з тим, що ви вибрали спосіб доставки, відмінний від найдешевшої стандартної доставки, запропонованої нами), без зволікання і не пізніше 14 днів після дня, коли ми отримали повідомлення про ваше розірвання цього договору. Для цього відшкодування ми будемо використовувати той самий платіжний засіб, який ви використовували для початкової транзакції, якщо інше прямо не погоджено з вами; за жодних обставин з вас не буде стягуватися плата за це відшкодування.
Особлива примітка щодо передчасного закінчення терміну дії права на відкликання:
Ваше право на відмову від договору втрачає чинність достроково, якщо виконання договору розпочалося до закінчення строку на відмову від договору, після того, як ви як користувач дали на це свою явну згоду і визнали, що ви втрачаєте своє право на відмову від договору після його виконання.
§ Розділ 9 Термін дії та розірвання договору
9.1 Ліцензійна угода та/або Преміум-ліцензія між вами і нами укладається на невизначений термін, якщо інше не передбачено нами в конкретній пропозиції. До надання Преміум-сервісів можуть застосовуватися інші положення.
9.2 Якщо строк дії ліцензійної угоди не узгоджено, вона може бути розірвана в будь-який час без пояснення причин.
9.3 Ми можемо розірвати Преміум-угоду з повідомленням за три (3) місяці. Для звичайного розірвання не потрібно пояснювати причини.
9.4 Вищезазначені положення не впливають на наше та ваше право розірвати Ліцензійну угоду або Преміум-ліцензійну угоду в будь-який час з поважних причин.
9.5 З технічних причин остаточне видалення облікового запису і ваших даних користувача відбудеться лише після затримки в кілька днів.
9.6 У разі звичайного розірвання договору з вашої сторони або розірвання договору з нашої сторони ви не можете вимагати повернення сплачених вами платежів на момент набрання чинності розірвання договору. Як користувач ви зможете використовувати Преміум-бали до моменту набрання чинності розірвання, після чого ви не матимете права вимагати від нас повернення коштів, зокрема за Преміум-послуги, які ще не були використані. Після цього ви також більше не матимете права на надання Преміум-послуг. Крім того, ми маємо право вимагати загальну суму всіх платежів, які ви все ще повинні були сплатити (зокрема, за вже замовлені Преміум-сервіси). Ваше право доводити відсутність або значно менший розмір збитків залишається незмінним.
§ Розділ 10 Безпека
10.1 Як користувач, ви не маєте права використовувати механізми, програмне забезпечення, програми або інші процедури, які можуть втручатися в роботу наших систем. Ви не можете вживати заходів, які можуть призвести до необґрунтованого перевантаження систем. Ви не маєте права використовувати спеціалізоване програмне забезпечення, зокрема для систематичного або автоматичного управління Додатком або окремими функціями (боти, макроси), для відтворення або оцінки Додатку.
10.2 Забороняється використовувати помилки або баги в програмуванні Застосунку, які можуть надавати перевагу користувачеві, у власних цілях та/або цілях інших осіб. Якщо ви виявили помилки, ви повинні негайно повідомити нас про них. Якщо ви ними скористалися, кошти повинні бути повернуті, наскільки це можливо. Якщо помилки або баги навмисно експлуатуються або публікуються в Інтернеті або через мобільні додатки, це може призвести до розірвання ліцензійної угоди без попередження і видалення облікового запису.
10.3 Забороняється використовувати програмне забезпечення, яке дозволяє “видобувати дані” або іншим чином збирати інформацію про Додатки.
§ 11 Ваші зобов’язання
11.1 Як Користувач ви несете відповідальність за те, щоб інформація, яку ви надаєте нам під час реєстрації та у зв’язку з використанням Преміум-сервісів, була точною і повною. Ви зобов’язуєтеся негайно повідомляти нас про будь-які зміни в інформації та підтверджувати точність інформації за запитом.
11.2 Як користувач, ви повинні утримуватися від дій, які можуть поставити під загрозу або перешкоджати роботі та функціонуванню Додатку.
§ Розділ 12 Надання прав
12.1 Мобільні Додатки вимагають встановлення програмного забезпечення на вашому кінцевому пристрої (“Програмне забезпечення Мобільного Додатку”). Як користувач, ви усвідомлюєте, що ми володіємо всіма правами на Програмне забезпечення Мобільного додатку і, якщо це може бути застосовано, на наших ліцензіарів. Ми надаємо вам доступ до цього Програмного забезпечення для мобільних додатків і надаємо вам прості права користування для приватного використання на вашому пристрої. Крім того, Програмне забезпечення мобільного додатку не можна відтворювати або робити загальнодоступним в Інтернеті або через мережу, а також зберігати на носіях даних. Крім того, забороняється редагування, декомпіляція, дизасемблювання та зворотне проектування. Також забороняється заохочувати третіх осіб до таких дій або участі в них. Ми можемо відкликати цей дозвіл у будь-який час без пояснення причин. У такому випадку ви як користувач зобов’язані видалити програмне забезпечення мобільного додатку зі свого пристрою. Повноваження на використання наданих прав закінчується найпізніше після закінчення терміну дії вашої ліцензійної угоди.
12.2 На додаток до § 12.1 цих Умов до Мобільного додатку застосовуються Умови використання Магазинів і надані в них права. Відповідно, як Користувачеві вам надаються прості права користування для особистого використання на будь-якому кінцевому пристрої, яким ви володієте і який ви контролюєте, щодо завантажених Мобільних додатків або Програмного забезпечення Мобільних додатків.
12.3 Як Користувач, Ви зобов’язуєтеся звільнити нас від усіх претензій, включаючи вимоги про відшкодування збитків, які інші Користувачі або інші треті особи висувають проти нас у зв’язку з порушенням їхніх прав у результаті Вашої поведінки та/або вмісту або даних, розміщених Вами. Ви також зобов’язуєтеся відшкодувати нам усі розумні витрати, понесені нами в результаті, зокрема витрати, понесені нами у зв’язку з будь-яким необхідним юридичним захистом. Усі подальші права та вимоги щодо відшкодування збитків з нашого боку залишаються незмінними. Вищезазначені зобов’язання не застосовуються, якщо ви не несете відповідальності за порушення, про яке йдеться. Якщо права третіх осіб порушуються вашим контентом, ви повинні, на наш розсуд і за власний рахунок, отримати право на використання контенту або звільнити контент від прав власності. Якщо використання вами Послуг порушує права третіх осіб, ви зобов’язані негайно припинити використання в порушення договору та/або закону на нашу вимогу.
§ 13 Доступність
Ми гарантуємо доступність Застосунків в середньому на рівні 98% на щорічній основі. Це не включає періоди регулярного технічного обслуговування, недоступність через форс-мажорні обставини, зовнішні маніпуляції або інші проблеми, що знаходяться поза нашим контролем або контролем наших уповноважених представників. Ми несемо відповідальність за недоступність Додатку лише у випадку умислу або грубої недбалості, а також у випадку заподіяння шкоди життю, здоров’ю або здоров’ю людей.
§ Розділ 14 Гарантія на дефекти та обмеження відповідальності
14.1 Ліцензійна угода дозволяє вам як користувачеві використовувати Додаток у його поточній версії. Ви розумієте, що додатки, які ми пропонуємо, як і будь-яке інше програмне забезпечення, ніколи не можуть бути повністю безпомилковими.
14.2 Про виявлені вами дефекти необхідно повідомляти негайно після того, як ви їх виявили. Для доказовості ви повинні задокументувати це в текстовій формі (наприклад, факсом, листом або електронною поштою) і надіслати нам. Перш ніж повідомляти про помилки, ви повинні прочитати всі сторінки довідки і поширених запитань, а також всі повідомлення на форумі.
14.3 Гарантія не поширюється на дефекти, спричинені зовнішнім впливом, помилками в експлуатації з вашого боку або форс-мажорними обставинами.
14.4 Ви зобов’язуєтеся співпрацювати, наскільки це можливо, у вирішенні проблем, пов’язаних з несправностями в Додатку.
14.5 В принципі, будь-яка відповідальність з нашого боку виключається і може мати місце лише відповідно до наступних положень. Ми несемо відповідальність за збитки та відшкодування марних витрат (“збитки”) внаслідок порушення договірних або позадоговірних зобов’язань лише у випадку умислу або грубої необережності, у випадку необережного або навмисного заподіяння шкоди життю, тілу або здоров’ю, у випадку необережного або навмисного порушення істотних договірних зобов’язань, у зв’язку з прийняттям на себе гарантії якості, у зв’язку з обов’язковою відповідальністю відповідно до Закону про відповідальність за якість продукції, а також у межах застосування § 44a TKG або в результаті іншої обов’язкової відповідальності.
Відшкодування збитків за порушення основних договірних зобов’язань обмежується збитками, характерними для договору, за винятком випадків умислу або грубої необережності, відповідальності за шкоду, заподіяну життю, здоров’ю або здоров’ю, а також відповідальності за гарантію якості або відповідальності за якість продукції.
14.6 Вищезазначені обмеження відповідальності в § 14.5 також застосовуються до особистої відповідальності наших співробітників, акціонерів, представників, органів, їхніх членів та осіб, які їх замінюють.
14.7 Вищезазначені положення не передбачають перенесення тягаря доведення на вашу користь.
14.8 Ми прямо відмежовуємося від змісту всіх сайтів, на які прямо чи опосередковано є посилання (так звані “посилання”) на нашу пропозицію. Ми не несемо жодної відповідальності за зміст і сторінки. Відповідальність за зміст цих сторінок несуть провайдери відповідних сторінок.
§ Розділ 15 Захист даних
Інформацію про характер, обсяг, місцезнаходження та мету збору, обробки та використання в контексті договору персональних даних, необхідних для виконання замовлень, а також для надсилання нами інформаційних бюлетенів, а також про ваше право на інформацію та право на виправлення, блокування та видалення можна знайти в положеннях про захист даних.
§ Розділ 16 Позасудове врегулювання спорів
16.1 З питаннями щодо Додатку та іншими запитами, будь ласка, звертайтеся до нас за адресою info@cargotourapp.com.
16.2 Європейська Комісія надає онлайн-платформу для позасудового врегулювання спорів (“Платформа ОВС”) між споживачами та онлайн-торговцями. Доступ до платформи ОВС можна отримати за наступним посиланням: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Ви можете зв’язатися з нами через платформу ОВС. Як правило, ми зв’яжемося з вами безпосередньо, оскільки ми не зобов’язані брати участь у процедурі вирішення спору в споживчому арбітражі.
§ Ст. 17 Вибір права/місця розгляду справи
17.1 За винятком Конвенції Організації Об’єднаних Націй про договори міжнародної купівлі-продажу товарів (CISG) та за винятком колізійних норм, застосовується право Федеративної Республіки Німеччина.
17.2 До суперечок з вами застосовується встановлена законом юрисдикція, оскільки ви маєте загальну юрисдикцію у Федеративній Республіці Німеччина. У випадку спорів, що виникають у зв’язку з юридичними операціями з торговцями, юридичними особами публічного права або спеціальними фондами публічного права, у всіх випадках погоджується, що суди Гамбурга мають виключну юрисдикцію у всіх випадках.
Останнє оновлення: 11 червня 2021 року