Condiciones básicas de uso
CargoTour ofrece sus servicios según su leal saber y entender. Sin embargo, esto no le exime en ningún momento de su responsabilidad de conducir con seguridad y de acuerdo con la ley. Sin embargo, al utilizar la aplicación, usted acepta las siguientes condiciones básicas:
Precedencia de las señales de tráfico: Las señales de tráfico de la aplicación no sustituyen ni restringen en ningún momento la validez de las señales de tráfico de la carretera. Si las señales de tráfico de la carretera difieren de las instrucciones de la aplicación, las señales de tráfico reales siempre tienen prioridad sobre las de la aplicación.
Conducción responsable: Conduzca siempre con la debida precaución teniendo en cuenta las condiciones actuales de la carretera, el clima y el tráfico, de acuerdo con las normas y leyes aplicables. Al utilizar la aplicación, usted reconoce que su participación en el tráfico de forma segura y respetuosa es su única responsabilidad. No aceptamos ninguna responsabilidad por su conducta en la carretera.
Actualización de los datos: Aunque el mapa y los datos de tráfico se actualizan regularmente, el tráfico real de las carreteras está sujeto a cambios constantes. Por lo tanto, no garantizamos ni aseguramos la exactitud o integridad de la información.
Actualizaciones en línea: Aunque esta aplicación ofrece funciones individuales para el uso sin conexión, se requiere una conexión a Internet para su correcta y completa gama de funciones. Incluso durante la navegación, los datos se intercambian constantemente entre su dispositivo y nuestros servidores, a menos que usted lo impida técnicamente. La disponibilidad de la conexión a Internet y los costes asociados son de su exclusiva responsabilidad. Los costes resultantes corren a su cargo en su totalidad.
Mapas de HERE: Esta aplicación tiene licencia de software y mapas de HERE Global B.V. y sus socios comerciales. No somos responsables de la exactitud o disponibilidad de los contenidos y servicios de nuestros licenciatarios. Cualquier uso, almacenamiento o reproducción del contenido y de los servicios de software fuera de esta aplicación requiere el consentimiento explícito de HERE Global B.V. El contenido de HERE se licencia “tal cual”. Ni nosotros ni HERE ofrecemos ninguna garantía ni asumimos ninguna responsabilidad por la exactitud, integridad o disponibilidad del Contenido.
§ 1 Validez de las CGC, modificación de las CGC
1.1 CargoTour, representada por Stefan Tieß Warthestraße 55, 12051 Berlín (“Nosotros”) es una aplicación móvil (“App”) que puede ser utilizada por usted como usuario (“Usuario”).
Los servicios y prestaciones que se prestan en el marco de la App se ofrecen exclusivamente sobre la base de las presentes Condiciones Generales de Contratación (“CGC”). Estas CGC se publican para las aplicaciones móviles durante el proceso de pedido de la respectiva aplicación y también en las páginas web de la misma. Se pueden ver allí en cualquier momento y se pueden imprimir.
1.2 Al aceptar las CGC, celebramos un acuerdo de licencia con usted. Al registrar su cuenta, usted, como usuario, acepta las CGC de nuestros servicios marcando “Acepto las Condiciones Generales” y haciendo clic en el botón de registro.
1.3 Nos reservamos el derecho de modificar las CGC y otros términos y condiciones con efecto para el futuro. Sólo haremos estos cambios por razones válidas, en particular debido a nuevos desarrollos técnicos, extensiones de nuestros servicios, cambios en la ley o la jurisprudencia u otras razones equivalentes. Si el equilibrio contractual entre usted y nosotros se ve considerablemente perturbado por la modificación, ésta no se llevará a cabo. Aparte de eso, los cambios requieren su consentimiento. Como usuario, acepta que se le informe de los cambios en las CGC por correo electrónico a la última dirección de correo electrónico facilitada por usted. Se considerarán aprobadas si usted no se opone por escrito o en forma de texto (por ejemplo, por correo electrónico o fax) en un plazo de 8 semanas a partir de su recepción (“plazo de oposición”). Señalaremos esta circunstancia por separado en la notificación del cambio. Como usuario, le recomendamos que nos envíe su objeción por escrito o por correo electrónico con el fin de preservar las pruebas. En este último caso, es aconsejable indicar el nombre de la aplicación y su nombre en el asunto.
1.4 Si usted, como usuario, no se opone a las CGV modificadas dentro del plazo de objeción o si sigue utilizando los Juegos a pesar de haber recibido el aviso de modificación, las CGV modificadas o complementarias entrarán en vigor frente a usted.
Si usted, como usuario, se opone dentro del plazo, tiene derecho, al igual que nosotros, a rescindir el contrato de licencia o el contrato de licencia premium de acuerdo con el artículo 10 de estas CGC y a eliminar la cuenta una vez transcurrido el plazo de preaviso. Las cuotas de servicio pagadas por adelantado durante el periodo de rescisión se le reembolsarán de forma proporcional. En la notificación de los cambios, señalaremos específicamente la posibilidad de oposición y rescisión, el plazo de preaviso y las consecuencias legales, en particular con respecto a la falta de oposición.
§ 2 Celebración del contrato, acuerdo de licencia libre
2.1 Como usuario, puede celebrar un contrato con nosotros sobre el uso gratuito de las aplicaciones (“contrato de licencia”). Usted no tiene derecho a un Contrato de Licencia ni a utilizar los Servicios o los Servicios Premium. El Contrato de Licencia puede ser rescindido por nosotros y por usted en cualquier momento sin causa y los Servicios pueden ser interrumpidos en cualquier momento sin causa.
2.2 Sólo ofrecemos nuestras aplicaciones a personas mayores de 16 años. Las personas más jóvenes no pueden utilizar nuestras aplicaciones.
2.3 El acuerdo de licencia para el uso gratuito de los servicios entra en vigor a través de la recepción de los datos del formulario de registro rellenado por usted y enviado a nosotros y la activación de la cuenta por nuestra parte y su aceptación de estas CGC de acuerdo con el § 1.2. El acuerdo de licencia es gratuito.
2.4 Además del acuerdo de licencia gratuita mencionado en el punto 2.3, ofrecemos servicios de pago (“Servicios Premium”). Como usuario, usted tiene la opción de utilizar estos servicios o no. Antes de utilizar estos servicios, se le informará de su obligación de pago mediante una marca clara y deberá confirmar expresamente su uso. Más detalles e información sobre los Servicios Premium, en particular sobre la celebración del contrato, sobre la descripción de los respectivos Servicios Premium, sobre la tarifa y sobre la política de cancelación están regulados en el § 8 bajo “Acuerdo de licencia Premium”.
2.5 Los acuerdos de licencia se celebran con Stefan Tiess, Warthestraße 55, 12051 como socio contractual. Encontrará más información sobre nosotros, en particular nuestros datos de contacto (fax, correo electrónico), en el apartado “Aviso legal” de nuestras páginas web.
§ 3 Aplicaciones móviles
3.1 Las aplicaciones se ofrecen para su descarga gratuita como aplicaciones móviles a través de varios proveedores (por ejemplo, Amazon a través de la App Store y Google a través de Google Play Store) (“Tiendas”). Como usuario, puede utilizar las aplicaciones móviles descargando la aplicación móvil correspondiente desde una tienda a su dispositivo final.
3.2 El acuerdo de licencia para el uso gratuito de la aplicación móvil se concluye mediante la descarga de la aplicación móvil en su dispositivo final y su aceptación de estas CGC de acuerdo con el apartado 1.2.
3.3 Además del acuerdo de licencia gratuita mencionado en el punto 3.2, como usuario puede adquirir servicios premium en la tienda correspondiente para aplicaciones móviles (las llamadas compras dentro de la aplicación). Tienes la opción de hacer o no compras dentro de la aplicación. Se le informará de su obligación de pago mediante una marca clara y deberá confirmar expresamente el uso haciendo clic en el campo “Comprar” o similar.
3.4 Además de las condiciones de uso de las tiendas, estas CGC se aplican al uso de los servicios premium por los que se cobra. Más detalles e información sobre los Servicios Premium, en particular sobre la celebración del contrato, la descripción de los respectivos Servicios Premium, la tarifa y la política de cancelación se regulan en el § 7 bajo “Acuerdo de Licencia Premium”.
3.5 Los acuerdos de licencia se celebran con Stefan Tiess, Warthestraße 55, 12051 como socio contractual y no con las respectivas Tiendas. Sólo nosotros, y no las tiendas, somos responsables de la aplicación móvil con licencia y de su contenido. Por favor, póngase en contacto con nosotros en caso de quejas, reclamaciones o preguntas relacionadas con las aplicaciones móviles. Encontrará más información sobre nosotros, en particular los datos de contacto (fax, correo electrónico), el número de registro comercial y los nombres de las personas autorizadas a representarnos en el apartado “Aviso legal” de nuestras páginas web.
3.6 Como usuario, usted se compromete a no utilizar la aplicación móvil de ninguna manera que sea incompatible con las condiciones de uso y la licencia o con cualquier otro acuerdo entre usted y las tiendas.
3.7 Las Tiendas correspondientes no son responsables de proporcionar mantenimiento y soporte con respecto a la Aplicación Móvil.
3.8 Cualquier reclamación por su parte en relación con los Servicios Premium pagados, incluyendo pero no limitándose a las reclamaciones basadas en la garantía de defectos u otros derechos de suspensión de la ejecución, no se hará valer contra las Tiendas sino contra nosotros como socios contractuales. Se aplicarán las disposiciones de estas CGC. Las normas sobre los derechos de garantía y el alcance de nuestra responsabilidad se encuentran en el artículo 14 de estas CGC.
3.9 En caso de que la aplicación móvil y/o el acuerdo de licencia con usted como usuario infrinjan los derechos de terceros, sólo nosotros, y no la tienda a través de la cual se descargó la aplicación móvil, seremos responsables de la defensa y la resolución de las reclamaciones de derechos de autor.
3.10 En el caso de una aplicación móvil descargada a través de la tienda, debe observarse la siguiente restricción:
No se le permite descargar las aplicaciones móviles si reside en un país sujeto a un embargo por parte del gobierno de los Estados Unidos o que sea designado por el gobierno de los Estados Unidos como un país que apoya el terrorismo. Por lo tanto, al descargar Aplicaciones Móviles a través de la Tienda, usted, el Usuario, declara y garantiza que no se encuentra en un país que esté sujeto a un embargo del gobierno de los Estados Unidos o que sea designado por el gobierno de los Estados Unidos como un país que “apoya el terrorismo”; y que no está en ninguna lista del gobierno de los Estados Unidos de “partes prohibidas o restringidas”.
3.11 Las Tiendas a través de las cuales se compran las Aplicaciones Móviles son terceros beneficiarios del acuerdo entre usted y nosotros y, como terceros beneficiarios, tienen derecho a hacer cumplir ese acuerdo contra usted.
§ 4 Cuentas
4.1 Con el contrato de licencia usted recibe una cuenta de usuario (“Cuenta”) como usuario.
4.2 Una cuenta sólo puede crearse dentro de la aplicación.
4.3 Una Cuenta no es transferible sin nuestro consentimiento expreso, ya sea a título oneroso o gratuito. Queda expresamente prohibido compartir cuentas con varias personas.
4.4 Como usuario, se compromete a mantener en secreto los datos de inicio de sesión, las contraseñas y los datos de acceso (en conjunto, “datos de acceso”) de su cuenta y a informarnos inmediatamente en cuanto tenga conocimiento o sospeche que terceros no autorizados conocen los datos de acceso. En este caso, usted cambiará sus datos o los haremos cambiar nosotros. En tal caso, también tenemos derecho a bloquear temporalmente su acceso. Deberá ser readmitido como usuario tan pronto como la sospecha de uso indebido de los datos de acceso por su parte o por parte de terceros haya sido disipada a nuestra discreción.
4.5 Si un tercero utiliza una cuenta porque ha obtenido sus datos de acceso por culpa suya, será tratado como si hubiera actuado usted mismo.
4.6 Está prohibido utilizar la cuenta de otro usuario.
4.7 Si sospechamos que los datos de acceso han llegado a conocimiento de terceros, estamos autorizados, pero no obligados, a cambiar los datos de acceso o a bloquear la cuenta sin previo aviso. Le informaremos de ello inmediatamente y le enviaremos nuevos datos de acceso en un plazo razonable si lo solicita. Quedan excluidas otras reclamaciones por su parte como consecuencia del bloqueo temporal de su cuenta o de la modificación de sus datos de acceso.
4.8 Las cuentas inactivas pueden ser eliminadas por nosotros. El contrato de licencia finalizará automáticamente.
§ 5 Equipo técnico necesario
El uso de la App sólo es posible mediante un software instalado localmente en su ordenador, tableta, smartphone u otro dispositivo final (“Dispositivo Final”), así como una conexión a Internet. Usted correrá con los gastos de este software y su uso, así como con los gastos derivados de la conexión a Internet. Es su responsabilidad mantener el Dispositivo Final en un estado que le permita utilizar los Juegos. No proporcionamos ninguna ayuda para ello.
§ 6 Contenido del servicio
7.1 Proporcionamos las Apps y otras ofertas de servicios dentro del ámbito de nuestras posibilidades técnicas y operativas. Los servicios de las aplicaciones están abiertos a los usuarios que tengan un acuerdo de licencia y, por tanto, una cuenta.
7.2 Todas las Apps, Servicios o Servicios Premium ofrecidos por nosotros serán revisados y actualizados a nuestra discreción para mantenerlos atractivos para el mayor número posible de usuarios.
7.3 Nos reservamos el derecho de interrumpir el funcionamiento de la aplicación o de partes de ella sin dar razones.
7.4 En caso de que se le presenten ofertas incorrectas (por ejemplo, precios incorrectos o defectuosos de los Puntos Premium), por ejemplo, debido a problemas técnicos o a la interrupción de la oferta por la intervención de terceros o sucesos similares, nos reservamos expresamente el derecho a impugnar el contrato, si es que se ha celebrado, y a reclamar los servicios prestados contra el reembolso del importe pagado por usted, si lo hubiera. Tiene el mismo derecho que un usuario.
§ 7 Acuerdo de licencia Premium
7.1 La celebración del contrato de Servicios Premium (“Contrato de Licencia Premium”) se concluye a través de las Aplicaciones Móviles cuando usted hace clic en el botón “Pagar ahora” o similar después de seleccionar el Servicio Premium.
7.2 Los Servicios Premium incluyen en particular, pero no se limitan a, el uso de funciones centrales de las Apps o funciones adicionales de confort.
7.3 El contenido, las funciones y los requisitos de los Servicios Premium se aplican en el momento del pedido, tal y como se muestran en nuestras páginas web y en las aplicaciones móviles, así como en las cestas de la compra correspondientes, y se le han transmitido en consecuencia en la respectiva confirmación del pedido.
7.4 Por regla general, como usuario puede utilizar las funciones Premium durante un plazo determinado. Las funciones se le proporcionan en el marco de una suscripción. Salvo que se indique lo contrario en el área de productos, las suscripciones se renuevan por un periodo de tiempo idéntico tras su vencimiento. Puedes ver el estado actual y la duración de tu suscripción en tu configuración de usuario dentro de la aplicación.
7.5 Los servicios Premium sólo pueden adquirirse mediante un pedido separado. Esto no se aplica a las renovaciones automáticas en el marco de la oferta que ha seleccionado.
7.6 Puede cancelar las suscripciones existentes en cualquier momento, sin necesidad de dar razones, al final del período de vigencia. La cancelación se realiza a través de la gestión de suscripciones de las respectivas tiendas de aplicaciones. No tiene derecho a la devolución total o parcial de los importes ya pagados. Incluso después de la rescisión, podrá seguir utilizando los Servicios Premium hasta el final de la vigencia del contrato.
7.7 Con respecto al uso, los precios se aplican en el momento del pedido, tal y como se muestran en las cestas de la compra correspondientes y se transmiten en la confirmación del pedido para el pedido respectivo. Los precios incluyen el impuesto sobre el valor añadido aplicable.
7.8 En las aplicaciones móviles, los precios se aplican tal y como se muestran a través de las respectivas tiendas (por ejemplo, App Store o Google Play Store) y se transmiten en la confirmación del pedido correspondiente. Los precios incluyen el impuesto sobre el valor añadido aplicable. En el caso de las aplicaciones móviles, los pagos se procesan a través de las respectivas tiendas. Se aplicarán las condiciones de uso y pago de las tiendas y, además, las presentes CGC. En caso de contradicciones entre las CGC de las tiendas y estas CGC, prevalecerán las condiciones de uso y pago de las tiendas.
7.9 Las tasas de servicio se deben pagar por adelantado con la compra de un uso premium.
7.10 Como usuario, no tiene derecho a un método de pago específico.
7.11 En caso de impago, tenemos derecho a suspender nuestros servicios y bloquear la Cuenta, independientemente de que continúe su obligación de pago. No se cobrará ninguna tasa de servicio durante este periodo.
7.12 Tenemos derecho a modificar los precios de los Servicios Premium a nuestra discreción.
§ 8 Derecho de cancelación, política de cancelación en relación con los Servicios Premium
Política de cancelación
Derecho de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de catorce días sin indicar el motivo.
El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día de la celebración del contrato.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos (Stefan Tiess, Warthestrasse 55, 12051 Berlín; correo electrónico: info@cargotourapp.com ) de su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo, fax o correo electrónico). Puede utilizar este modelo de formulario de desistimiento, que no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que usted envíe la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.
Consecuencias de la revocación
Si cancela este contrato, debemos reembolsar todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los gastos adicionales resultantes del hecho de que haya elegido un tipo de envío distinto al envío estándar más barato que ofrecemos), sin demora y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrará por este reembolso.
Nota especial sobre la expiración prematura del derecho de desistimiento:
Su derecho de desistimiento expira prematuramente si la ejecución del contrato ha comenzado antes de que expire el plazo de desistimiento, después de que usted, como usuario, haya dado su consentimiento expreso a ello y haya reconocido que, en consecuencia, pierde su derecho de desistimiento con el inicio de la ejecución del contrato.
§ 9 Duración del contrato y rescisión
9.1 El Contrato de Licencia y/o el Contrato de Licencia Premium entre usted y nosotros se celebrará por un período de tiempo indefinido, a menos que se estipule lo contrario en la oferta específica. Pueden aplicarse disposiciones diferentes a la prestación de Servicios Premium.
9.2 Si no se ha acordado un plazo específico para el Contrato de Licencia, éste podrá ser rescindido en cualquier momento sin necesidad de indicar el motivo.
9.3 El Contrato de Prima puede ser rescindido por nosotros con un preaviso de tres (3) meses. No es necesario motivar el cese ordinario.
9.4 Tanto nuestro derecho como el suyo a rescindir el Contrato de Licencia o el Contrato de Licencia Premium en cualquier momento por causa justificada no se verán afectados por las disposiciones anteriores.
9.5 Por razones técnicas, la eliminación definitiva de la cuenta y de sus datos de usuario sólo se producirá tras un retraso de varios días.
9.6 En caso de rescisión ordinaria por su parte o de rescisión por causa justificada por nuestra parte, no podrá reclamar la devolución de los honorarios pagados por usted cuando la rescisión se haga efectiva. Como usuario, tiene la posibilidad de utilizar los Puntos Premium hasta que la rescisión surta efecto, tras lo cual no tendrá derecho a ninguna reclamación de reembolso contra nosotros, en particular no por los Servicios Premium aún no utilizados. En ese caso, también dejará de tener derecho a la prestación de los Servicios Premium. Además, tenemos derecho a exigirle el total de todas las tasas que aún tendría que pagar (en particular por los Servicios Premium ya solicitados). Su derecho a demostrar que no se ha producido ningún daño o que éste ha sido mucho menor no se ve afectado.
§ 10 Seguridad
10.1 Como usuario, no tiene derecho a utilizar mecanismos, software, programas u otras rutinas que puedan interferir con nuestros sistemas. No puede tomar ninguna medida que pueda provocar una sobrecarga excesiva de los sistemas. No está permitido el uso de software especial, en particular para el control sistemático o automático de la aplicación o de funciones individuales (bots, macros), para la reproducción o evaluación de la aplicación.
10.2 Se prohíbe explotar fallos o errores de programación de la app, que puedan suponer una ventaja para el usuario, para fines propios y/o ajenos. Si descubre errores, nos informará de ellos inmediatamente. Si ha hecho uso de ellas, deben ser reembolsadas en la medida de lo posible. Si los fallos o errores se explotan deliberadamente o se hacen públicos en Internet o a través de aplicaciones móviles, esto puede llevar a la rescisión del acuerdo de licencia sin previo aviso y a la eliminación de la cuenta.
10.3 Se prohíbe el uso de software que permita la “minería de datos” o que recopile de cualquier otra forma información relacionada con las Apps.
§ 11 Sus obligaciones
11.1 Como usuario, usted es responsable de garantizar que la información que nos proporciona durante el registro y en relación con el uso de los servicios Premium es verdadera y completa. Usted se compromete a informarnos inmediatamente de cualquier cambio en los datos y a confirmar la exactitud de los mismos cuando se le solicite.
11.2 Como usuario, se abstendrá de hacer cualquier cosa que ponga en peligro o interrumpa el funcionamiento de la aplicación.
§ 12 Concesión de derechos
12.1 Las aplicaciones móviles requieren la instalación de software en su dispositivo final (“Software de la aplicación móvil”). Como usuario, usted es consciente de que nos corresponden todos los derechos sobre el Software de la Aplicación Móvil y, en su caso, a nuestros licenciantes. Ponemos a su disposición este software de aplicación móvil y le concedemos los simples derechos de uso para su uso privado en su dispositivo final. Además, el software de la aplicación móvil no puede ser reproducido o puesto a disposición del público en Internet o a través de una red o almacenado en soportes de datos. Además, se prohíbe la edición, descompilación, desensamblaje e ingeniería inversa. También está prohibida la instigación de terceros o la complicidad en tales actos. Esta concesión de derechos puede ser revocada por nosotros en cualquier momento sin necesidad de dar razones. En este caso, usted como usuario está obligado a eliminar el software de la aplicación móvil de su dispositivo final. La autorización de uso de los derechos concedidos expira, como muy tarde, cuando expira su contrato de licencia.
12.2 Además del artículo 12.1 de estas CGC, se aplicarán a la aplicación móvil las condiciones de uso de las tiendas y los derechos concedidos en ellas. En consecuencia, a usted, como Usuario, se le conceden los simples derechos de uso para uso personal en cualquier dispositivo final que posea y controle con respecto a las Aplicaciones Móviles descargadas o al software de las Aplicaciones Móviles.
12.3 Como usuario, usted nos exime de todas las reclamaciones, incluidas las reclamaciones por daños y perjuicios, presentadas por otros usuarios o terceros contra nosotros debido a una infracción de sus derechos por su conducta y/o por el contenido o los datos publicados por usted. Asimismo, nos reembolsará los gastos razonables en los que incurramos como consecuencia de ello, en particular los gastos en los que incurramos para cualquier defensa legal que sea necesaria. Todos los demás derechos y reclamaciones por daños y perjuicios por nuestra parte no se verán afectados. Sus obligaciones anteriores no se aplican si usted no es responsable de la infracción en cuestión. Si los derechos de terceros son infringidos por su contenido, usted, a nuestra discreción y a sus expensas, obtendrá el derecho de uso del contenido o hará que el contenido esté libre de derechos de propiedad. Si el uso que usted hace de los servicios vulnera los derechos de terceros, deberá interrumpir inmediatamente el uso que infringe el contrato y/o la ley a petición nuestra.
§ 13 Accesibilidad
Garantizamos una disponibilidad de las aplicaciones del 98% de media anual. Esto no incluye los períodos de mantenimiento regular, la inaccesibilidad por fuerza mayor, la manipulación externa u otros problemas que escapen a nuestro control o al de nuestros agentes indirectos. Sólo seremos responsables de la inaccesibilidad de la aplicación en la medida en que haya dolo o negligencia grave o se deba a una lesión de la vida, la integridad física o la salud.
§ 14 Garantía por defectos y limitación de la responsabilidad
14.1 El contrato de licencia le ofrece a usted, como usuario, la posibilidad de utilizar la aplicación en su versión actual. Usted es consciente de que las aplicaciones que ofrecemos -como cualquier software- nunca pueden estar completamente libres de defectos.
14.2 Los defectos descubiertos por usted deben ser comunicados inmediatamente después de su descubrimiento. Por razones de conservación de las pruebas, debe documentarlo en forma de texto (por ejemplo, por fax, carta o correo electrónico) y enviárnoslo. Leerás todas las páginas de ayuda y de preguntas frecuentes, así como los mensajes en los foros, antes de informar sobre cualquier defecto.
14.3 Quedan excluidos de la garantía los defectos basados en influencias externas, errores de funcionamiento por su parte o fuerza mayor.
14.4 Usted se compromete a cooperar en la medida de lo posible en la rectificación de los defectos de la aplicación.
14.5 En principio, queda excluida cualquier responsabilidad por nuestra parte y sólo tendrá lugar de acuerdo con las siguientes disposiciones. Sólo seremos responsables de los daños y perjuicios y del reembolso de los gastos inútiles (“daños y perjuicios”) debidos al incumplimiento de las obligaciones contractuales o extracontractuales en caso de dolo o negligencia grave, en caso de lesión negligente o intencionada de la vida, el cuerpo o la salud, en caso de incumplimiento negligente o intencionado de las obligaciones contractuales materiales, debido a la asunción de una garantía de calidad, debido a la responsabilidad obligatoria en virtud de la Ley de Responsabilidad por Productos, así como en el ámbito de aplicación del artículo 44a de la TKG o debido a otra responsabilidad obligatoria.
Los daños y perjuicios por el incumplimiento de las obligaciones contractuales materiales se limitarán a los daños previsibles típicos del contrato, a menos que sean causados por dolo o negligencia grave o se basen en la responsabilidad por daños a la vida, al cuerpo o a la salud o en la asunción de una garantía de calidad o se basen en la responsabilidad por el producto.
14.6 Las limitaciones de responsabilidad mencionadas en el artículo 14.5 se aplicarán también a la responsabilidad personal de nuestros empleados, accionistas, representantes, organismos y sus miembros y auxiliares ejecutivos.
14.7 Las disposiciones anteriores no implican un cambio en la carga de la prueba en su perjuicio.
14.8 Nos distanciamos expresamente de los contenidos de todas las páginas a las que se remite directa o indirectamente (los llamados “enlaces”) a nuestra oferta. No asumimos ninguna responsabilidad por estos contenidos y páginas. Los proveedores de las respectivas páginas son responsables del contenido de las mismas.
§ 15 Protección de datos
La información sobre el tipo, el alcance, la ubicación y la finalidad de la recopilación, el procesamiento y el uso en relación con el contrato y los datos personales necesarios para la ejecución de los pedidos, así como para el envío de boletines informativos por nuestra parte, así como su derecho a la información y el derecho a la corrección, el bloqueo y la supresión se puede encontrar en las normas de protección de datos.
§ 16 Resolución extrajudicial de conflictos
16.1 Para preguntas sobre la aplicación y otras consultas, póngase en contacto con nosotros en info@cargotourapp.com.
16.2 La Comisión Europea ofrece una plataforma en línea para la resolución extrajudicial de litigios en línea (“plataforma ODR”) entre consumidores y comerciantes en línea. Se puede acceder a la plataforma ODR en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Puede ponerse en contacto con nosotros a través de la plataforma ODR. Por regla general, nos pondremos en contacto con usted directamente, ya que no estamos obligados a participar en un procedimiento de resolución de conflictos ante una junta de arbitraje de consumo.
§ 17 Elección de la ley/ Lugar de jurisdicción
17.1 Se aplicará el derecho de la República Federal de Alemania con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG) y con exclusión de los conflictos de leyes.
17.2 Para los litigios con usted, se aplicará el fuero legal, siempre que tenga un fuero general en la República Federal de Alemania. En caso de litigios derivados de negocios jurídicos con comerciantes, personas jurídicas de derecho público o fondos especiales de derecho público, se acuerda para todos los casos la competencia exclusiva de los tribunales de Hamburgo.
Última actualización: 11 de junio de 2021